企业商账追收商账追收的特点是什么
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一、什么是商账追收 商账追收的英文译为debtcollection,原意是指企业的坏账追收,但随后这个词的含义发生了变化,大多数企业习惯于将内部账款管理和追收叫做应收账款管理,而将委托外部专业机构收账称为商账追收,这时,商账追收的含义逐步演变为委托专业机构收账。我们所说的商账追收一般即指专业收账机构的追账行为。 二、商账追收的优点有哪些 商帐追收具有很多独特的优势: 1、追账机构是纠纷调解人。相对法律程序而言,商帐追收是一种较为温和的追收形式。商人的原则是以和为贵,和气生财,能够协助解决的纠纷,就尽量协商解决,不到迫不得已的情况下,谁也不愿意走上法庭。而收账机构正是起到了纠纷调节人的作用。他既作为债权人的代理人向债务人施加压力,又努力帮助债务人寻找解决纠纷的办法;既阐明债务人的立场,又客观分析债务的情况。债权人和债务人很多复杂的、积怨益深的矛盾和长期拖欠的贷款就在调节中得以圆满解决。 2、追账机构是压力制造者。这里所说的压力,是信用压力和法律压力。对于信用压力和法律压力在本联盟的具体追收业务中都有体现。 3、追账机构的是集团军作战。世界各国追账机构的一个共同特点是,在本国和世界范围内维系着一张巨大的收账网络。这张网是由追账机构的收账子公司、收账合作公司、律师机构、个体追账员组成。以致于即使追账机构远在债务人的千里之外,而其收账员与债务人近在咫尺,压力就在债务人的身边。一旦压力不够,会有其他人员参加进来帮助追账,这就是所谓的集团军作战。 4、收账机构是按劳取酬的典型。什么是按劳取酬呢就是不收回欠款不收取佣金。
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企业追收账款的方法:与欠债人协商在合理期限内还款;根据仲裁协议依法向仲裁机构申请仲裁;或者依法向人民法院提起民事诉讼等方法。在企业获得胜诉裁决后,还可以依法申请法院强制执行。
第一,由企业内部业务员直接出面。因为业务员亲自参与业务交易,对客户情况最熟悉。一般情况下,业务员可能与客户有多年的交情,见面易于沟通。第二,由企业内部专职机构出面。优点是可以集中多数人的智慧,采取最佳方法与客户接触谈判,避免可能出现的极端行为给追收造成的不必要麻烦。在这种情况下,也需要业务员的配合和支持。第三,委托社会追账机构出面。一般在客户态度强硬、故意欺诈的情况下,可以采取这种方式。第四,逾期应收账款的收款程序。一般逾期应收账款的催收程序从逾期之日开始,先通过电话、函件、传真、E-mail等较礼貌的方式,提醒客户账款已到期,应予付款。如果提醒没有结果,应通过对客户的现有资料进行分析,了解该笔业务发生的背景和可能无法收回的因素,寻找解决的方案。
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