您的位置:法师兄 > 精选问答 > 产品问题产品投诉如何处理

产品问题产品投诉如何处理

2022-10-24 09:01

该咨询为用户常见问题,经整理发布,仅供参考学习!

我也有类似问题!点击提问

推荐答案

天津在线咨询顾问团

2022-10-24回复

如果发现产品质量出现问题,那么产品的经营者,生产者是需要承担赔偿责任的。 产品缺陷责任:指生产者、销售者因产品存在缺陷而造成他人人身、缺陷产品以外的其他财产损害时,应承担的赔偿责任。 因产品缺陷遭受人身或他人财产损害的受害人,包括产品的购买者、使用者和第三人。 生产者和销售者连带责任:对外连带,内部追偿(《侵权法》

展开更多

对内容有疑问,可立即反馈反馈

同类普法

丰培铭律师

天津东方律师事务所

如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。

张丽丽律师

北京市京师律师事务所

如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。 如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。

律师普法更多>>
  • 商品有问题如何投诉
    商品有问题如何投诉

    如果是在商场买的商品,可以找商家协商,不成就到当地工商管理部门投诉,另外可以拨打12315消费者协会电话进行投诉。如果是在各大电商平台购买的商品,在订单详情中会有投诉或者退换货的渠道,一般投诉后都会有平台进行处理。

    2020.10.14 220
  • 网上买的产品质量问题如何投诉
    网上买的产品质量问题如何投诉

    消费者在网络上购买的商品存在质量问题,如协商处理不成的,可以直接向工商部门投诉,工商部门会在收到投诉后7个月工作日内予以处理并告知消费者。

    2020.10.11 938
  • 产品质量问题如何起诉
    产品质量问题如何起诉

    因为产品质量问题而起诉的流程如下: 1、起诉和受理,起诉应当向人民法院递交起诉状,并按照被告人数提出副本。特殊情况下也可以口头起诉。人民法院收到起诉状或口头起诉后,依法进行审理,对符合条件的,决定立案受理,对不符合条件的,裁定不予受理; 2

    2022.06.11 1,086
专业问答更多>>
  • 客户投诉产品质量问题如何处理?

    不要同顾客争论 你的目的应当是收集事实信息以达成双方都能接受的解决问题的方案,而不是赢取辩论赛的胜利或证明顾客是一个傻瓜。争论会阻碍聆听顾客的观点,并不能平息顾客的怒气。 认同顾客的感觉 以默许或明言

    2022-08-11 15,340
  • 如何投诉产品质量问题?

    对于产品的质量问题的投诉,一般是适用在与商家沟通协商无果的情况。主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品

    2021-10-14 15,340
  • 如何投诉产品质量问题

    产品质量有问题先找消费者协会,电话12315。目前,我们国家主要有以下几个部门的职责与商品质量有关:企业主管部门,技术监督部门,消费者协会,工商行政管理部门,商检部门,还有人民法院。企业主管部门是管理

    2022-05-10 15,340
  • 产品质量问题如何投诉厂家

    股权转让协议第四条明确的约定了莫某应当履行的承诺,就是对长岛某投资开发有限公司项目的开发建设进行相应的宏观和具体的方案设计以及对项目销售的设计和支持。莫某承诺的履行都要落脚到公司工作分工、工作安排的落

    2022-08-23 15,340
法律短视频更多>>
  • 假冒产品如何处罚 01:13
    假冒产品如何处罚

    根据刑法规定,行为人涉嫌生产、销售假冒伪劣产品的,销售额达5万元以上不满20万元的,依法会被判处2年以下的有期徒刑、或拘役,并处或单处销售额50%以上2倍以下的罚金;如销售假冒伪劣产品的销售额达20万元以上不满50万元,依法会被判处2年以上

    2,847 2022.04.15
  • 生产、销售伪劣产品罪如何处罚 01:15
    生产、销售伪劣产品罪如何处罚

    生产、销售伪劣产品罪,指的是生产者、销售者在产品中掺假,以次充好、或用不合格的产品顶替合格产品,销售额达5万元以上的行为。 根据《刑法》的相关规定,行为人犯生产、销售伪劣产品罪,销售额达5万元以上不满20万元的,依法会被判处2年以下的有期徒

    1,239 2022.04.17
  • 离婚时如何分割理财产品 01:14
    离婚时如何分割理财产品

    由于理财产品具有时限性,提前取现可能会造成损失,为了减少或者不造成损失,可以采取以下几种分割方法:1、由一人取得未到期的理财产品,并给予另一方等价的现金或者其他财产;2、如果一方没有足够的等价现金或其他财产提供的,可以考虑由留下理财产品的一

    2,118 2022.04.15
有问题
就会有解决办法
在线咨询

离婚、工伤、刑事、债务... 最快3分钟内有答案

法师兄法务
您好,请问有什么可以帮助到您的?