消费投诉要做什么?
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被消费者投诉需要赔偿的项目,一般如下:经营者提供的商品或服务,对消费者造成人身伤害的,哟啊支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金和被扶养人必要的生活费。
消费者提交的投诉材料应包含以下内容: (一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等; (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况; (三)有关证据。消费者要提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等); (四)明确、具体的诉求。
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消费者投诉方法是什么
对于消费者提出的投诉,工商行政管理部门在受理后应该及时了解相关情况,听取消费者意见。对于经营主体确实违反相应法律法规的,应该依法作出处理,对违规经营者作出一定的行政处罚。对于双方各有争议的,应该组织调解,并根据情况提出不同的解决意见,积极引
2022.09.29 142 -
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怎么投诉消费者?
1、消费者投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县(市)、区工商行政管理部门管辖。 2、消费者因网络交易发生消费者权益争议的,可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。 3、县(市)、区工商行
2020.03.14 675
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消费投诉的要素有什么
⑴投诉方及被投诉方基本情况。即投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等和被投诉方的单位名称、地址、邮编、联系电话等;⑵损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;⑶有关证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,
2022-08-31 15,340 -
消费者投诉要注意什么
1、投诉要及时:消费者因购买、使用商品或接受服务,其权益受到损害时,应及时向所在地的受理产品质量问题部门投诉。及时投诉有利于正确判断商品损坏程度与正常磨损的区别,能够比较准确地说明情况,特别是有关服务
2022-10-14 15,340 -
消费者投诉需要什么条件
三、消费者与经营者发生权益争议的投诉要符合以下条件: (1)在所辖行政区域内; (2)有明确的被投诉方; (3)有具体的投诉请求、事实和理由; (4)投诉人应当是消费者争议的利害关系人; (5)未超出
2022-04-26 15,340 -
消费投诉的要素包含什么
⑴投诉方及被投诉方基本情况。即投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等和被投诉方的单位名称、地址、邮编、联系电话等;⑵损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;⑶有关证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据,
2022-08-27 15,340
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00:56
为什么胜诉了还要承担诉讼费胜诉了还要承担诉讼费的原因,可能是由于双方协商的结果。一般情况下,诉讼费用由败诉方承担,但离婚等案件的由双方协商承担。根据相关法律规定可知,诉讼费用由败诉方负担,胜诉方自愿承担的除外。部分胜诉、部分败诉的,人民法院根据案件的具体情况决定当事
4,236 2022.04.18 -
00:55
房东坑电费去哪里投诉房东坑电费可以去供电企业投诉。也可以要求房东给予水电通知单来缴费,如果不给的话,房东属于违约,可以解除租赁合同。房东乱收水电费本身就是违规的行为,有关部门会按照法规进行处置。经过调查,如果事实确实如此,就会要求房东把违规收取的电费退还,同时
5,332 2022.05.11 -
01:05
投诉车管所怎么投诉最管用投诉车管所最管用的投诉方式如下:投诉车管所可以向其上级公安机关交通管理部门、公安机关督察部门和行政监察机关举报,任何单位和个人都有权,对公安机关交通管理部门,及其交通警察不严格执法,以及违法违纪行为进行检举、控告。根据相关法律规定可知,如果
18,020 2022.05.11