印刷产品售后服务承诺书范文 一
非常高兴能与贵单位进行合作,共图发展,能与贵单位进行合作是我们的荣幸,为了能和贵公司进行长期合作,我方就质量技术等方面做出如下承诺:
1、严格履行合同各项条款
2、对于业务接洽中,合同条款规定以外的内容,我方将竭力满足。
3、我方保证发印方提供优质服务,积极主动与发印方配合,并在不超过承诺的印刷期限内完成印刷工作。
同时保证:
(1)印品干净,印刷清楚,无斑点、无污迹;
(2)色彩亮丽,图片清晰,无色差、无模糊现象;
(3)用纸规范,折叠标准,无错版、无遗漏现象;
(4)保证产品质量,印刷及装订质量达到或超过行业质量标准。
4、本公司一切印品实行包装统一化 标签化 产品按国家质量标准进行包装验收。
5、根据采购单位的要求,及时将制作稿样交付采购单位审阅、修改,直至正确无误,完全符合承印要求。
6、业务人员在洽谈过程中做到礼貌、大方,对采购单位提出的每个问题应有问必答。
6、严格按照合同规定时间交货、保质保量的快速并及时将印刷品送达所指定的交货地点。
7、所有印品全部由本公司印刷,决不外漏印刷。
8、认真做好每次印刷品的保密和管理工作,未经采购单位同意决不将印刷版本外泄,印刷废品及时销毁。
9、欢迎采购方监督、检查。
10、随时向贵方提供印品新型工艺,提出产品改进建议,供其参考。
11、随时与贵单位交流国家有关印品制作的法律法规,及时改进,减少损失。
12、工作中做到定期回访,跟踪服务。
13、产品出厂后,质量实行(包退、包换),采购单位在印刷品使用过程中,发现有质量缺陷,做到迅速及时解决。
14、让客户满意是我们公司的宗旨。我们承诺:提供优质的商品和完善服务并且保质保量。
15、本公司将以文明礼貌姿态给贵单位创造一个放心 信任 忠恳的长期伙伴形象。
承诺人:_________________
日期:___________________
印刷产品售后服务承诺书范文 二
本企业在承接印刷业务时,与各企事业单位充分协商,主动配合,热忱服务,努力满足客户的要求。公司按照国家确定的质量要求完成印刷任务,并对印刷质量作出如下承诺:
(一)文字确凿率100%,编排美观,格式完全符合规范。
(二)印刷字迹清撤,墨色纯正、浓淡节制、前后一致,套印准足、上下一致,白边保留符合规定要求,无脏、无皱、无破、无白页。
(三)装订整齐、牢靠,切口光亮,尺寸符合标准,数量确凿。
(四)无掉字、断划,无破页、白页,不起皱,无倒印、错印。
(五)印张数字确凿,码放整齐。
(六)若产品不符合客户要求,本公司予以当场解决。如果属于质量问题,本公司在最短的工作日内予以重印。
包装质量承诺书
本公司为印刷品提供精致、牢靠、整齐的包装。在多年的销售过程中受到各企事业单位的欢迎和好评。我公司对包装质量作出如下承诺:
1、本公司的印刷品不会出现锈斑、污点等脏物,印刷品保持明净、整齐。
2、印刷品一律采用防水纸张打包,包装带牢靠,包装的四角整齐、美观大方,包装的印刷品不散、不皱、不掉,易于堆放。
3、采用密封车送货,保证在雨天等灾难性天气时能切实保护好印刷品并及时送达各单位。
档案袋:
4、折叠:严格按照国家标准或客户供样,整齐、美观。
5、粘:不散、不脱胶、牢靠、耐用。
6、打洞:严格按照国家标准或客户供样要求,上下左右洞口无偏差,达到确凿、无误。
7、档案线:不断线,不跑线,牢靠。
笔记本、刊物、宣传册手工装订:
8、折页:前后页对齐,确凿无误。
9、缝:不掉线、不断线,牢靠、整齐。
10、胶:不脱胶,不掉页、不粘页。
11、包封面:外观精致、整齐,不散、不脱胶,装本平展。
售前售后服务承诺书
我公司是丽水市印刷业的骨干企业。公司自创办以来,始终坚持保质、保量、按时交货原则,为客户提供优质的售前售后服务,并受到了一致好评。本公司对售前售后服务作出如下承诺:
售前:按客户要求,本公司在最长1小时内做出响应并上门接货。
售后:
1、质量保证:质量实行三包。
2、交货时间:按合同签订时间交货,大凡数量印刷品在5个工作日内交货,数量较大的经双方协商后按时交货,如有急用印刷品24小时内交货(2万张以下A4)。
3、送货范围:丽水市各行政企事业单位(包括各乡镇)。
4、保证满足各行政、事业单位的印刷品需求,随叫随到,上门服务。
让客户满意是本公司的目标。我们承诺提供的商品和服务保质保量。如果因为某些原因,您对我们的商品和服务不满意,我们当场处理,若属于质量问题,我们在最快的时间内予以免费重印。
承诺人:_________________
日期:___________________