物业管理服务协议

甲方：_________________________(以下简称甲方)

乙方：_________________________(以下简称乙方)

根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_____________（物业名称）委托乙方实行物业管理，订立本合同。

第一条 物业基本情况

物业类型：_______座落位置：_______市_______区_______路（街道）_______号四至_______

占地面积：_______平方米，建筑面积：_______平方米

第二条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业的全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。

第三条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、电梯。

第四条 公共设施和建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、室外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场。

第五条 公共绿地的养护与管理。

第六条 配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体育场所。

第七条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫生、垃圾的收集。

第八条 交通与车辆停放秩序的管理。

第九条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤。

第十条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。

第十一条负责向业主和物业使用人收取下列费用：

1、物业管理费：______ 2、保洁费：______  3、保安费：______  4、房屋设备运行费：______ 5、维修养护费：______ 

第十二条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。

第十三条 对业主牧业使用人违反《业主公约》的行为，针对具体行为并根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施。

第十四条 其他委托事项

第十五条 委托管理期限为_____年自_____年____月____日时起至_____年____月____日时止。

第十六条 甲方权利义务

1、代表和维护产权人、使用人的合法权益；

2、制定《业主公约》并监督业主和物业使用人遵守公约；

3、审定乙方制定的物业管理方案；

4、检查监督乙方管理工作的执行情况；

5、审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告；

6、在合同生效之日起_______日内向乙方提供_______平方米建筑面积管理用房（产权仍属甲方），由乙方按下列第_______项执行；

（1） 无偿使用；（2） 按建筑面积每月每平方米_______元租用，其租金收入用于_______。

7、负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_______日内向乙方提供；

8、当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以_______方式偿付；

9、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题；

10、协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活；

第十七条 乙方权利义务

1、根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安；

2、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；

3、按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理；

4、选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方；

5、负责编制房屋、建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划， 经双方议定后由乙方组织实施；

6、向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督；

7、每_______个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况；

8、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施；

9、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料；

第十八条 乙方须按下列约定实现管理目标即业主和物业使用人对乙方的管理满意率达到_______%

1、房屋外观：_______ 2、设备运行：_______ 3、房屋及设施、设备的维修、4、养护：______5、公共环境：_______ 6、绿化：_______7、交通秩序：_______8、保安：_______ 9、急修：____10、小修：_______

第十九条 物业管理服务费

1、管理费由乙方按建筑面积每平方米_______元或按套每户_______元向业主收取；

2、保洁费由乙方按建筑面积每平方米_______元或按套每户_______元向业主或物业使用人收取；

3、保安费由乙方按建筑面积生平方米_______元或按套每户_______元向业主或物业使用人收取；

4、高层住宅电梯、水泵运行费按实结算，由乙方向业主收取；

5、管理服务费标准的调整，按_______调整；

6、对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。

第二十条 住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的_______倍收取。

第二十一条 车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取；

1、露天车位：_______ 2、车库车位：_______

第二十二条 乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护及其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。

第二十三条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用由物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。

第二十四条 甲方违反本合同第十八条第_______款的约定，使乙方未完成规定管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同；造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。

第二十五条 乙方违反本合同约定，不能完成管理目标，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同；造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十六条 乙方违反本合同约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退；造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。

第二十七条 甲乙双方任何一方无法律依据提前终止合同的违约方应赔偿对方_______元的违约金；造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。

第二十八条 双方约定自本合同生效之日起_______天内，根据甲方委托管理事项，办理接管验收手续。

第二十九条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有相同等效力。

第三十条 在合同空格部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。

本合同补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。

第三十一条 本合同正本_______页，一式三份，甲乙双方及物业管理行政主管部门（备案）各执一份，具有同等法律效力。

第三十二条 因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量事故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。

第三十三条 本合同执行期间如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。

第三十四条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，提请_______市仲裁委员会裁决（当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉）。

第三十五条 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期满_______前向对方提出书面意见。

第三十六条 本合同自签订之日起生效。

甲方签章：__________________________               乙方签章：__________________________

法定代表人（或委托人）：_______________              法定代表人（或委托人）：_______________

签订时间：_______年_________月_______日            签订时间：_______年_________月______