1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意
2022.12.20
1、注意保存好购物发票、单据、保修卡等;如退换,尽量保证不影响商品二次销售。 2、可以向有关部门提请仲裁。 3、网购时,可以要求商家出示实体照片,尽量使用第三方平台付款。 4、所购商品和收到商品不一致
2022.12.20
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有
2022.12.20
从我国有关现行刑事司法解释来看,合同诈骗罪与金融诈骗罪的数额标准都高于诈骗罪的数额标准。 2001年4月8日《最高人民检察院公安部关于经济犯罪案件追诉标准的规定》规定,合同诈骗的,个人诈骗公私财物数额
2022.10.13
网上买到假货可以按以下处理: 1、联系商家:及时联系商家说明情况,请求处理,退换或赔付; 2、向电商平台举报侵权商品商家; 3、向消费者保护协会投诉。 起诉网络交易平台,或要求两者承担连带赔偿责任。如
2022.10.10
一、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。 二、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意
2022.10.10
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有
2022.10.10
买到假货可以直接投诉商家出售假货,投诉后需要提交假货证明,判定成立的话商家会受到处罚,而投诉方也会收到假货赔偿(产品金额的30) 若您收到的商品怀疑是假货, 如果是交易进行中,请您申请退货退款,并联系
2022.07.29