更新时间:2022.10.19
答:发现新车出现质量问题后,经过销售单位和厂家会诊,如果不能满足产品功能和使用状况,这时可以依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关规定要求实行维修、退货和赔偿等处理。
一、投诉的主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。 2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。 3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪
依照相关法律规定产品质量问题诉讼时效为两年,起算日期为当事人已经了解到自己的权利受到侵害的事实,同时也了解到具体的侵权人之时算起。如果在法定的有效期限内,当事人就保护自己合法权益向人民法院提出请求的,法院应予以保护。
衣服质量问题投诉方法有:保存交易凭证和经营者协商处理;向消费者协会或行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
第一,消费者可以选择到当地的市场监督局管理局以及所在地工商行政管理部门进行投诉。第二,消费者可以选择到消费者保护协会等法律授权的组织进行投诉,保护自身合法权益。因此,消费者在发现质量问题时一定要及时反映投诉,进行维权。
商家应在购买之日起7日内无理由退货或换货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,经营者通过网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。消费者有权自收到商品之日起七日内退货,无需说明理由,但以下商品除外: 1、消费者定制的; 2、新鲜易腐
产品质量问题责任承担是:哪一方的过错就由哪一方承担。法律固定,产品缺陷由生产者造成的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。因销售者的过错使产品存在缺陷的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
根据新《消法》第55条规定,经营者提供的商品或者服务有欺诈行为,消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的,为500元。根据“食安法”第96条规定,生产不符合食品安全标准的食品,消
对于产品的质量问题的投诉,主要方法有: 1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些; 2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题; 3、电话投诉:这种方式便于有关部