消费者协会的职责是什么？

消费者监督权，是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。 监督权的内容包括消费者对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。

消费者监督权，是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权利工作进行监督的权利。监督权的内容包括消费者对商品和服务的质量、价格、计量、品种、供应、服务态度、售后服务等进行监督。

消费者协会和老百姓的关系是，消费者协会应当开展保护消费者合法权益的活动，例如可以履行支持老百姓起诉和代表老百姓向损害其权益的经营者起诉等公益性职责。

消费者储存，又称不规则储存，是指储存物为可替代物时，如果约定将储存物的所有权转让给储存人，储存期届满由储存人返还相同类型、质量和数量的储存物。依照《中华人民共和国民法典》规定，妥善保管保管物是保管人的义务。保管人应： 1、保管人应妥善保管保

欺诈消费者的行为，是指经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害，依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。

消费者权益是指消费者依法享有的权利以及该权利受到保护时而给消费者带来的应得的利益。其核心是消费者的权利。 依据我国法律规定，消费者的具体权利有： (1)保障安全权。这是消费者最基本的权利，是消费者在购买商品和接受服务时所享有的保障其人身、财

消费者协会不具有行政执法权，故不能对任何单位、个人做出罚款的行为。消费者协会只能对侵害消费者合法权益的行为进行民事调解，且该调解不具有强制性。即它的作用在于督促卖方做出赔偿，对需要通过诉讼解决问题的消费者提供法律支援。

消费者享有九大权利： (1)安全保障权； (2)知悉真情权； (3)自主选择权； (4) 公平交易权； (5)依法求偿权； (6)求教获知权； (7)依法结社权； (8)维护尊严权； (9)监督批评权。

经营者对消费者的义务： 1、诚实守信。 2、听取消费者的建议。 3、保证商品和服务的安全。 4、提供真实的服务信息。 5、向消费者出具书面凭据。 6、保证质量。 7、履行三包服务政策。 8、不以任何方式损害消费者的权益。 9、给消费者绝对的

经营者对消费者的义务： 1、诚实守信。 2、听取消费者的建议。 3、保证商品和服务的安全。 4、提供真实的服务信息。 5、向消费者出具书面凭据。 6、保证质量。 7、履行三包服务政策。 8、不以任何方式损害消费者的权益。 9、给消费者绝对的

一般要承担行政责任，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

消费者协会进行调解投诉的程序： 一是受理消费者投诉； 二是针对消费者反映的问题进行调查核实； 三是在调查核实的基础上，如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时，消费者协会将组织调解。

保护消费者权益是各级政府的职责。各级政府具有加强领导，组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作的职责。主要的保护消费者职责的行政部门是各级人民政府工商行政管理部门和其他有关的行政部门。