医疗纠纷处理程序主要包括什么？-处理流程问题在线咨询-法师兄

行动指南

1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。当时无法答复或需调查后答复的应明确告知病人或家属下一次的接待时间和地点，同时向医教部报告。 3、患者死亡后出现医疗纠纷时，主管医师或值班医师会同上级医师，必须向家属明确提出是否做尸体解剖及48小时内完成，并在病程记录中完整的将家属是否同意做尸体解剖的意见记录在案，请家属签字。如家属拒绝做尸体解剖，必须请直系亲属在病历中写明“不同意尸检”并签字。 4、当患者家属提出封存复印病历时，正常上班时间报医教部，非正常上班时间报总值班。封存运行病历应是在医务人员陪同家属共同复印的病历复印件，客观病历患者家属可复印，主观病历患者家属不可复印，应封存复印件。 5、当科室在解决医疗纠纷时未能与患者／家属取得一致时，由医教部、治安办接待并继续解决。医教部依据患者家属提出的口头或书面意见组织相关科室人员进行调查讨论，必要时须经医院医疗事故鉴定委员会进行鉴定。 6、医教部在接待医疗纠纷中，被投诉科室科主任必须在场，如因特殊情况不在时，应向医教部报告后，可委托副主任医师以上的专业医师现场负责对对投诉者提出的有关专业问题的解答。 7、发生医疗纠纷，我院在接到病人家属投诉之日起，在七个工作日将结果答复病人或家属。 8、当投诉者对我院医疗鉴定结论不服时，须按有关程序向上级医疗事故鉴定委员会申请医学鉴定。 9、医务人员在接待医疗纠纷的投诉者时，应耐心、认真听取意见，合理科学的，用较通俗的语言做恰如其分的解释工作，以取得家属／患者的配合。 10、接待医疗纠纷时，应询问来访者是否为患者被法律承认的直系家属，以利医疗纠纷解决和合法性。

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2021医疗纠纷处理程序的三步骤
医疗纠纷通常是由医疗过错和过失引起的，医疗过失是医务人员在诊断护理过程中所存在的失误。医疗纠纷出现时，可以先通过医患沟通、医患双方和第三方等进行调解。如果调解不成功，可以进行司法鉴定，通过鉴定可以知道是否构成医疗事故，还有知道医疗事故等级

2022.04.13 492
医疗纠纷处理程序的规定解读
医疗纠纷处理程序如下： 1、医疗机构按照规定报告医疗事故； 2、对需要进行医疗事故技术鉴定的医疗纠纷组织进行鉴定； 3、经鉴定属于医疗事故的，医疗机构承担相应的民事赔偿责任。患者可和医疗机构协商，协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解

2020.10.23 143
医疗纠纷医疗事故罪的构成要件包括什么
医疗纠纷医疗事故罪的构成要件是： 1、侵犯的客体是医疗单位的工作秩序，以及公民的生命健康权利； 2、客观方面表现为严重不负责任，造成就诊人死亡或者严重损害就诊人身体健康的行为； 3、主体为特殊主体，是达到刑事责任年龄并具有刑事责任能力的实施

2020.07.15 159

专业问答

医疗纠纷处理程序包括
1、医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。 2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动

2022-05-03 15,340
医疗纠纷处理程序包括哪些
纠纷处理结束、第二，纠纷处理结束，如果不服协调，首先医患双方可以进行协商调解，协调双方承担相应责任。第二，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。并根据鉴定结果，委托鉴定机构进行司法鉴定，可以

2022-04-04 15,340
医疗纠纷的处理程序包括哪些
1、医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。 2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动

2022-04-25 15,340
医疗纠纷的处理程序包括哪些？
1、医疗纠纷发生，患者及家属向医疗单位或其主管部门投诉，提出查处要求。 2、医疗单位或其主管部门接到投诉后应立即指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁。如病人死亡应主动

2022-04-26 15,340

法律短视频

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医疗纠纷的处理方法
根据我国法律的相关规定，发生医疗纠纷的处理办法有： 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则，在充分协商的基础上达成和解协议，双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议，并协商确定赔偿金额； 2、通过调解的方式解决。可以向

5,175 2022.04.17
00:54
医疗纠纷怎么维权
医疗纠纷维权： 1、与医院协商，做医疗事故技术鉴定，走和解或者诉讼之路； 2、向当地卫生部门提起行政申诉，并做医疗事故技术鉴定，再选择走和解、调解或诉讼程序； 3、直接提起民事诉讼；构成刑事犯罪的，可走刑诉路线，并提起刑事附带民事诉讼。医

1,262 2022.04.25
00:44
医疗纠纷找哪个部门
医疗纠纷，可以找当地的卫生行政部门。根据《中华人民共和国医疗事故处理条例》的相关规定可知，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决。如果不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民

2,949 2022.04.17