如何提高物业管理品质-物业费管理问题在线咨询-法师兄

行动指南

物业管理属于服务性行业，所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底都是为业主提供各项满意的服务。如何使顾客满意是每一个物业管理从业人员在不断思索总结的问题。物业管理公司必须持续改进自己的服务质量才能够满足业主日益提高的需求。“勿以善小而不为”，改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实：“勿以恶小而为之”，损害形象的每一个细节，都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起，要使每一点改善都能带给业主更大的方便与满意，这就是物业管理服务的生命源泉。任何一个高效率高品质的企业都在于其杰出的团队力量，而这个团队力量则建立在每个人、每个部门的“服务意识”上。有很多的企业把原先组织内的“管理部”更名为“服务部”，这样做，也许工作性质没有太大的变动，但各部门成员的心态，已从原先的干预、要求心态转换成支援、服务心态了，即非常自然地从原先要求别人怎么样，调整为要求自己应该怎么样，对待顾客的态度也改变了，考虑更多的是如何让他们更满意

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律师普法

高空坠物归物业管吗如何规定
高空坠物属于个人违法行为，从法律意义上，由抛物者或抛物楼层群体负责民事赔偿。不属于物业管理的范围，物业公司不需要证明自己是否有过失。物业公司将物业管理的法定义务和合同义务举证出来就可以了。全力配合业主解决此事，这是物业公司应该做的。

2021.01.15 202
物业管理不当如何处理
小区的物业公司出现了管理不当的问题很常见，过去许多小区业主可能会不怎么样去追究或是处理，但是现在小区业主懂得法律之后，也更进一步维护了自己的权益，那么，业主应该怎么处理呢?可以通过业主管理委员会，向物业主张服务合同项下的权利，可以依法解除其

2020.10.22 148
物业管理资质有哪些
物业管理资质有以下： 1、房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督； 2、房屋设备、设施的管理； 3、环境卫生的管理； 4、绿化管理； 5、配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作； 6、车辆秩序管理； 7、公众代办性质的服务； 8、物

2022.07.21 6,387

专业问答

小区物业管理品质该怎么提升？
物业管理作为一种服务性行业，提供的是非凡的商品——服务。因此，物业管理企业也应该重视与住户的相关行为问题即住户对物业管理服务满足程度的探讨与研究。笔者认为，在物业管理企业，如何改变物业管理企业组织结构

2023-04-05 15,340
怎样提升小区物业管理品质的呢？
可以增强小区的物业管理水平，保证在原有的优质物业服务的基础上，增加服务种类，进一步提升物业服务的水平。

2022-07-26 15,340
如何提高建设工程的质量管理水平？
建设项目现场施工质量的现场管理，重在提高施工效率，确保施工质量，可以采取一些措施来加强建设项目现场施工质量管理： 1、做好施工准备工作阶段质量管理。 2、重视人的管理，加强团队合作。 3、加强材料的质

2023-11-18 15,340
物业管理高空坠物风险规范是如何的？
《物业管理条例》第四十七条规定，物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业服务企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。为此，对于高

2022-08-05 15,340

法律短视频

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高空坠物砸车如何理赔
高空坠物砸车理赔，分为以下的三种情况，具体如下：1、高空坠物砸坏车辆的，应当由坠落物的所有人、管理人或者使用人承担侵权责任；2、对此情况需要提示的，砸坏车辆造成一般损失，难以找到侵权人，不适用举证倒置。只有造成人身伤害的才适用；3、建筑物、

4,584 2022.05.11
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个人高空作业证如何办理
个人高空作业证的办理如下： 1、高空作业证是去安监局进行办理的； 2、根据规定，特种作业人员在参加培训前必须到当地县级以上医院进行体检； 3、培训报名时需要填写《特种作业人员培训申请表》，交一寸近照三张。高空作业证在当地安全生产监督管理局办

3,312 2022.05.21
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物业收装修管理费合法吗
物业收装修管理费不合法。装修费应当由业主自行解决，或者在物业合同中事先约定，没有约定的物业不能向业主额外加收。如果对小区公共利益造成损害，物业管理公司收取一定的装修押金是合理的，这样可以提醒业主按规定装修。根据相关法律规定可知，物业服务合同

6,998 2022.05.11

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