更新时间:2022.07.29
消费者到底有下列自主选择权:自主选择商品或服务的经营者;自主选择商品品种或服务方式;自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者有权利对经营者进行监督。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者享有监督权是指对有关商品或服务的价格、质量、服务态度、侵权行为等问题以及消费者权益保护工作,向有关
消费者知假买假的行为可以是看作事先便违反了诚实信用原则,因此合同是不成立的。所以可以予以拒绝其权利的主张。消费者知假买假的行为本身也是对经济秩序的扰乱,因此不是很主张保护。
侵犯消费者知情权的,消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
消费者打维权官司注意的有:1.保存消费证据消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据;2.明白消费者享有的权利;3.注意相关的诉讼时效期限;4.选择合法的维权渠道解决消费者和经营者发生消费者权益。
消费者维权的诉讼时效一般为三年。《民法典》的规定,当事人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。
没有。消费者有索取发票的权利,商家有义务提供相应交易的发票;但是消费者无权选择发票的类型,无论纸质发票还是电子发票等,各类发票的效力都是一致的。
享有求偿权的主体,是指因购买、使用商品或者接受服务的受害者。受害者包括: (1)购买者,即购买商品为己所用的消费者; (2)商品的使用者,即不是直接购买商品为己所用的消费者; (3)接受服务者; (4)第三人,即在别人购买、使用商品或接受服
向消费者协会投诉都以文字材料为准,要写明投诉人的姓名、地址、邮政编码和被投诉单位的名称、地址,受损害事实; 所购汽车的名称、品牌、型号、价格、生产单位,并附发票、保修单等的复印件。此外,还要将交涉经过及对赔偿损失的详细要求写明确,以便于消费
消费者所享有的基本权利一般包括有:安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权以及监督权等。我国《消费者权益保护法》规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉等方式维权。另外,当消费者与经营者之间发生纠纷的,消费者要注意保留证据,向仲裁机构申请仲裁或向法院提起诉讼。
商家若有侵犯消费者知情权的行为,则其应当受到工商管理部门罚款的行政处罚;同时还可以向消费者作出最高三倍货款的惩罚性赔偿。我国消费者权益保护法规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。