更新时间:2022.07.29
消费者权益保护法的基本原则: 1、自愿、平等、公平、诚实信用原则,这是经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则; 2、国家对消费者特别保护原则; 3、消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则; 4、国家保护与社会监督相结合的原则。
维护消费者权益的途径有: 1、修订法律法规,建立完善体系; 2、引导自我保护,积极防范风险; 3、强化人员培训,应对维权需要; 4、强化网购监管,规范交易行为; 5、畅通维权渠道,维护合法权益。
消费者权益保护法的调整范围主要是有:1、消费者为了生活消费需要的目的,而去购买或者是使用商品的合法权益受到该法的保护;2、消费者秉持着为生活需要的目的而去接受某些服务的合法权益,受到这部法律的保护。另外,对于经营者而言,其在提供商品或者服务
消费者权益收到损害的解决途径有以下几种:可以与经营者通过协商的方法解决,也可以请求消费者委员会进行调解,也可以向有关部门提起申诉,也可以向仲裁机构申请仲裁,向当地的人民法院提起起诉。消费者与经营者的纠纷发生后,消费者和经营者就争议相关的问题
消费者权益保护投诉电话是12315。消费者协会履行下列公益性职责: 1、向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式; 2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标
消费者权益保护的途径有: 1、与经营者协商解决; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政部门举报; 4、根据仲裁协议约定申请仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。
国家对消费者合法权益的保护有《消费者权益保护法》、《产品质量法》等等。 《消费者权益保护法》第三条,经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务,应当遵守本法;本法未作规定的,应当遵守其他有关法律、法规。
消费者权益保护的投诉电话是12315。国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。消费者权益保护电话就是国家保护消费者权利的渠道之一。
消费者权益法中七日无理由退货用来保护消费者利益,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
消费者权益保护法的立法宗旨包括:保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展。 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受消费者权益保护法保护;消费者权益保护法未作规定的,受其他有关法律、法规保护。
加强银行业和保险业消费者权益保护工作,是贯彻以人民为中心的发展思想的具体体现,是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容,也是金融机构自身可持续发展的内在需求。为夯实银行保险机构消费者权益保护工作主体责任制定了该管理办法。