消费者与商家如何进行消费纠纷举证

消费者是可以提请仲裁机构对消费权益纠纷进行仲裁，从而解决纠纷的，但前提是其达成了仲裁协议。我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。

电商消费纠纷可以向法院起诉。民事诉讼有以下四个程序： 1、准备好民事诉讼状。 2、到具有管辖权的人民法院起诉，并提交相关的证据材料。 3、按照人民法院的通知准时出席参与诉讼活动。 4、若不服一审判决或裁定，应在接到判决书后15天内或接到裁定

可以到律师事务所聘请。 一、律师收费通常都是协商收费。也就是只要双方认可，在法定范围内达成协议就可以了。 二、律师的收费也会因地域、名气等各有不同，一般大城市和沿海地区的律师收费会高一些，其他地区收费会低一些，名气大一些的律师收费也会高一些

当消费者的合法权益受到侵害时，可以向当地的消费者协会进行投诉，由消协出面进行调解。

消费纠纷的协商和解是，消费者与商家在发生争议后，消费者应准备好被侵权的证据，就争议有关的问题与商家进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。

（一）与经营者协商和解消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可，而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门解决。 （二）请求调解，当消费

消费者维权可以用以下方法： 1、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。 2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三

消费者是否可以就消费纠纷提请仲裁，要看情况。如果消费者与经营者达成仲裁协议的，则可以就该消费纠纷提请仲裁；如果未达成仲裁协议的，双方可以协商达成；协商不成的，可以采取其他解决方式。

消费者当发现购买商品与自己的需要不相符合时，第一时间与商家协商沟通，可以指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报

商场设施不完善，消费者在商场摔伤的，商场应当赔偿消费者医学鉴定费，住院医疗费、护理费、因误工费；造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其致残前所抚养人的生活必需费。

如果电商网站销售假货，消费者是有权要求退货的。可以向销售者或服务者，也就是电商网站上的第三方售假商家，要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者还可主张惩罚性赔偿，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，并且

酒店经营者与消费者发生纠纷的，市场监管局会指导消费者协会开展消费维权工作。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协

消费者应该按照我国《消费者权益保护法》所规定的以下方式进行维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。