消费者是指消费者权益保护机构有哪些？

欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。

我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。消费者向消协投诉要提供文字材料或投诉人签字盖章的详细口述笔录。其内容如下： (1)、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等; (

国家为保障消费者安全而实施的管理手段主要有许可证管理；标准化管理；产品安全认证；商品标示管理；安全卫生监督检查；安全消费宣传教育。其中许可证管理是各国在商品和服务的生产经营活动普遍采用的一种管理手段。

所有者权益的构成有实收资本（或股本）、资本公积（含资本溢价或股本溢价、其他资本公积）、盈余公积和未分配利润，商业银行等金融企业按照规定在税后利润中提取的一般风险准备也构成所有者权益。所有者权益包括所有者投入的资本、直接计入所有者权益的利得和

劳动者权益有就业权、劳动合同签订权、劳动报酬权、休息权、劳动安全卫生保护权、职业培训权、社会保险福利权、劳动争议处理权等。劳动者义务主要包括： 1、劳动者应完成的劳动任务； 2、提高职业技能； 3、行劳动安全卫生规程； 4、遵守劳动纪律和职

劳动者的合法权益，是指劳动者在劳动过程中依法享有并得到法律保障的权利。在我国，劳动者享有广泛的权利，诸如就业权、签订劳动合同权、劳动报酬权、休息休假权、劳动安全卫生保护权、职业培训权、获得社会保险福利权、提请劳动争议处理权等。除上述权利外，

劳动者的合法权益，是指劳动者在劳动过程中依法享有并得到法律保障的权利。在我国，劳动者享有广泛的权利，诸如就业权、签订劳动合同权、劳动报酬权、休息休假权、劳动安全卫生保护权、职业培训权、获得社会保险福利权、提请劳动争议处理权等。除上述权利外，

劳动者享有广泛的权利，平等就业和选择职业的权利、取得劳动报酬的权利、休息休假的权利、获得劳动安全卫生保护的权利、接受职业技能培训的权利、享受社会保险和福利的权利、提请劳动争议处理的权利以及法律规定的其他劳动权利。

投资者的权益有： 1、享有资产收益。只要投资者按照章程或其他协议如期全额履行出资义务，就有权向企业要求分配红利； 2、参与重大决策。投资者通过股东大会或股东大会作出决议的重大行为； 3、选择管理者。投资者有权通过股东大会或股东大会作出决议，

经营者接受消费者监督的义务就是，经营者必须虚心听取和接受消费者有关商品质量、服务态度、计量标准、质量标志、售后服务、价格状况等各方面的意见和监督。

格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。经营者和消费者可以在进行某项具体交易时，就双方的义务进行约定。但是，双方的约定不得违背法律、法规的规定。约定义务是在不违背法定义务的情况下，经营者义务的具体化。但是，必须注意的

落实消费者对经营者的监督：经营者主动听取消费者的意见与建议进行监督；通过邀请消费者组织座谈会、实地参观等方式接受监督；通过消费者保护协会和其他消费者组织进行监督；通过向市场监督管理部门控告、举报的方式进行监督；通过媒体曝光及其他合法方式进行

通过以下方式解决消费者与经营者的纠纷： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。