2018年消费者怎么打消费侵权官司

消费者的经济权益由我国《民法典》，《消费者权益保护法》的相关规定进行保障，具体条文包括：消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

12315。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向有关行政部门投诉来解决争议，行政部门应当自收到投诉之日起7天内予以处理并将结果告知消费者。

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 1、侵犯消费者权益的民事责任。消费者权益保护中的民事责任是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。 2、侵犯消

消费者知情权的解决方式是：消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。侵犯消费者知情权，意味着经营者提供商品或者服务有欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金

消费者在消费时的权益受损，可以按照以下方式进行维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。

卖假货侵犯的是消费者的知情权。消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

拒绝退货侵犯消费者的求偿权。当商家不退货时，消费者可以与商家协商、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼等。

欺骗消费者可以拨打12315进行举报，这是全国消费维权电话，也可以向当地市场监管部门、消协举报。

消费者肖像权被侵权的，一般按照给消费者造成的实际损失赔偿，另外，消费者还可以主张精神损害赔偿。还可以要求侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。

侵犯消费者权益的法律责任有： 1、侵犯消费者健康权的，即造成消费者或者其他受害人人身伤害，那么经营者承担的责任就是：支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由

侵害消费者权益处罚办法有工商行政管理部门依法对侵害消费者权益行为实施行政处罚，应当依照公正、公开、及时的原则，坚持处罚与教育相结合，综合运用建议、约谈、示范等方式实施行政指导，督促和指导经营者履行法定义务。

保障消费者权益，有五种方式：双方协商和解；请求消费者协会调解；向行政机关申诉；仲裁机构仲裁；向司法机关提起诉讼。向司法机关提起诉讼的时效期间为三年。

保护消费者权益方法如下： 1、明白自己的权利。根据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《民法典》等法律规定，消费者在购买商品或接受服务时，主要享有以下权利：安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人