2018年消费者怎么打消费侵权官司

消费者因其知情权受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

侵犯消费者权益的法律责任有： 1、侵犯消费者健康权的，即造成消费者或者其他受害人人身伤害，那么经营者承担的责任就是：支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由

商家若有侵犯消费者知情权的行为，则其应当受到工商管理部门罚款的行政处罚；同时还可以向消费者作出最高三倍货款的惩罚性赔偿。我国消费者权益保护法规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

1、安全保障权。是指消费者在购买、使用商品或接受服务时，所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。 具体包括两个方面：一是人身安全权，二是财产安全权。 2、知悉真情权。是消费者知悉其购买使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、自主

一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为，因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费，或者使消费愿望不是很强的人进行消费，特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为，对于小孩可能可以通过撤销合同来挽回损失。当然，使

消费者是指以个人消费为目的而购买使用商品和服务的个体社会成员。

快递公司造成消费者的损失的，应当由快递公司对消费者负责，因为快递公司是侵权人。《民法典》的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危

若消费者的合法权益受到商家侵犯的，可以根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

快递公司造成消费者损失的，一般由快递公司对消费者负责，因为快递公司是侵权人。根据民法典的规定，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险

按照诈骗数额大小、犯罪情节处理。 1、如果诈骗数额较大，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，处罚金； 2、如果诈骗数额巨大或有其他的严重情节，那么就处3-10年的有期徒刑，并处罚金； 3、如果诈骗数额特别巨大或有其他特别严重情节，则可能被判处

经营者误导消费者消费的行为属于欺诈消费者行为。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的

一、起诉需要经过一些必要的程序，比起协商可能会消耗很多精力。 二、根据相关规定，起诉程序为： 1、准备好起诉状及相关材料到法院立案起诉; 2、符合立案条件的，法院会在立案后5个工作日内将起诉状副本送达给另一方; 3、庭前调解; 4、调解不成

消费者可以向消费者协会投诉。受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解是消费者协会的公益性职责之一。消费者协会有认真履行保护消费者合法权益的职责。