工程质量问题处理的流程是怎样的？

工程质量问题： 1、楼体不稳定，主要表现为楼体倾斜或者楼体有局部或全部坍塌隐患； 2、房顶或墙面渗漏，主要是由于防水工艺不完善、防水材料质量不过关等原因导致屋面渗漏，厨房、卫生间向外、向楼下的水平或垂直渗漏。

工程质量问题一般分为工程质量缺陷、工程质量通病、工程质量事故。工程的质量缺陷是该工程在施工完以后，由相关的部门进行质量问题的检测，但是该工程达不到相关的技术标准和质量问题的规范，这种现象就是工程质量缺陷。工程的质量通病是该工程已经建设完成，

工程质量事故处理程序：采取必要的防护措施，防止事故进一步扩大；总监理工程师以《工程质量事故通知单》的形式通知施工单位，要求停工；施工单位进行质量事故调查，填写调查报告报监理单位与工程部；组织事故原因分析会，追究相关责任人的责任；提出事故处理

1.在工程项目竣工前，已经缴纳履约保证金的，发包人不得同时预留工程质量保证金； 2.工程质保金预留比例不高于结算总额的5%； 3.社会投资项目采用预留保证金方式的，发承包双方可以约定将保证金交由第三方金融机构托管。

工程质量问题一般由施工单位对施工质量问题进行负责，并且需要承担工程质量问题的责任。根据《中华人民共和国建设工程质量管理条例》第二十六条规定：1、施工单位对建设工程的施工质量负责；2、施工单位应当建立质量责任制，确定工程项目的项目经理、技术负

《建设工程质量管理条例》明确规定：施工单位对建设工程的施工质量负责。监理单位代表建设单位对施工质量实施监理，并对施工质量承担监理责任。因此，施工单位对施工质量承担责任;而监理单位是监控主体，对施工过程具有一定的控制职权，对施工质量承担监理应

可以通过下列措施解决： 1、仲裁解决。如果双方对问题都无法解决的情况下，那么最佳的方法就是通过技术部门来进行鉴定。 2、诉讼解决。双方可以向有管辖权的法院提起民事诉讼来解决纠纷。

一个工程往往是有很多部门之间联合建成的，所以要保证施工的质量，由此工程的施工质量责任应该由建筑施工企业来承担，一方面建筑施工企业必须按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不能偷工减料。另一方面必须按照工程设计要求、施工技术标准和合同的约定，对

工程质量问题分类一般有工程质量缺陷、工程质量通病、工程质量事故等三类。

一般建设工程质量是指直接经济损失在5000元(含5000元)以上，不满5万元的，影响使用功能和工程结构安全，造成永久质量缺陷的。

工程质量问题处理的依据主要有《建设工程质量管理条例》、《关于做好房屋建筑和市政基础设施工程质量事故报告和调查处理工作的通知》（建质[2010] 111号）和《建设项目（工程）竣工验收办法》。

工程质量有问题需要证据：搜集建筑工程合同，人证，物证等。 如何预防： 1、发包人应当对《建设工程施工合同》引起充分重视。 在签订合同时，一定要重视合同条款如施工要求、工期、付款条件、工程质量标准、验收标准及违约责任的设计。很多客户一直认为签

隐蔽工程质量问题划分：隐蔽工程验收包括水路、电路、防水、阳台垫高、吊顶、包管等，由客户、工程监理、施工负责人参与，验收合格签字后方可继续施工。