售假被投诉怎么处理-员工投诉处理问题在线咨询-法师兄

行动指南

如果商家被投诉售假举报的话，那么对于买家的退款申请可以取消。之后在同平台客服进行联系，根据流程进行处理。收到买家发回的快递需要第一时间进行验货，如果核实到不是属于自身商家的产品的话，可以进行拒收。

律师普法

售后不处理投诉怎么处理
拨打消费者举报电话，拨通电话后如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。

2020.06.21 430
售假被起诉怎么办
提交答辩状等待审判或与当事人自行和解。

2020.12.29 522
如何投诉售假货
他人卖假货的，消费者可直接拔打工商部门的12315电话或直接到工商所和工商局申诉、举报；或者也可以与经营者协商和解；还可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；或向有关行政部门投诉。

2020.01.25 174

专业问答

淘宝被买家投诉侵犯售假怎么办
要从不构成售假的方面来申诉，比如说商标标识不同也不近似、属于通用名称，投诉方作品不具有独创性、与作品不相同也不构成实质性相似等。

2022-10-23 15,340
怎么投诉网店销售假药
淘宝不允许销售药品,无论真假。您可以直接打淘宝消费者热线进行电话举报,淘宝小二会进行判断处理。此外,在商品页面右上方也有举报入口,可以在线进行举报。

2022-08-20 15,340
销售员怎么向售楼处投诉？
1、投诉售楼部可以先找开发商总部协商，协商不行找房管局。 2、房地产开发商作为企业，经营行为受工商部门管理，比如广告的发布，销售合同的监管，同时做为房地产特殊的行业又受到住建部门的管理，依据有《商品房

2022-11-15 15,340
售楼处怎样投诉
1、投诉售楼部可以先找开发商总部协商，协商不行找房管局。 2、房地产开发商作为企业，经营行为受工商部门管理，比如广告的发布，销售合同的监管，同时做为房地产特殊的行业又受到住建部门的管理，依据有《商品房

2023-05-02 15,340

法律短视频

01:12
被投诉虚假宣传一般怎么处理
被投诉虚假宣传的处理如下：1、积极自查。作为卖家，在接到买家投诉你虚假宣传时，一定要积极进行自查，查看自己宣传广告语是否是出现了夸大其词的成分；2、联系买家。作为电商卖家，在接到买家的投诉后，本着解决问题的态度，应该积极联系买家沟通处理；3

5,925 2022.04.17
01:04
销售假冒商品怎么处罚
销售假冒商品处罚标准如下： 1、销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金； 2、销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二

1,906 2023.02.18
01:00
装修噪音扰民怎么处理投诉
装修噪音扰民投诉如下： 1、可以拨打环保局电话12369进行投诉； 2、也可以向物业投诉噪音扰民的情况； 3、还可以向公安机关举报投诉。根据相关法律规定，县级以上地方人民政府生态环境主管部门对本行政区域内的环境噪声污染防治实施统一监督管理

18,835 2022.05.11