消费者权益法: 退货条件:

消费者协会是没有权罚款的。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。所以，消费者协会不具有行政执法权，不能对任何单位、个人做出罚款的行为。

在消费过程中受损害的消费者，可以通过以下途径向提供服务、货品的商家行使损害赔偿请求权： 1、与经营者协商解决； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门举报； 4、根据仲裁协议约定申请仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。

消费者知情权是指费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。隐瞒消费者知情权的行为有不提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内

民法典消费者维权诉讼时效是三年。消费者维权属于商家对消费者的一般侵权行为，一般侵权的诉讼时效为三年。但是法律另有规定的除外，如请求停止侵害、排除妨碍、消除危险的请求权不适用诉讼时效。诉讼时效自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日

如果遇到商家有哄抬物价的行为，可以向市场监管部门举报，也可以拨打12315进行投诉举报。 但是对经营者相互串通操纵市场价格，囤积居奇，捏造、散布涨价信息，哄抬价格等扰乱正常市场秩序的行为，消费者应注意保存证据。

消费者可以通过与商家协商或者向人民法院提起诉讼以行使损害赔偿请求权。我国《消费者权益保护法》规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；也可以向有关行政部门投诉。

可以向市场监管部门举报，也可以拨打12315进行投诉举报。

判断消费者被侵犯了知情权的方法为： 1、如果经营者没有尽到注意、提醒的义务，并未告知属于消费者应当知情的事项的，即侵犯了消费者的知情权； 2、如果消费者知情权受到侵害，并且造成损失的，消费者可以自行与商家协商，要求商家进行赔偿。此外，消费者

隐瞒消费者知情权的行为有： 1、对消费者不完全告知； 2、未向消费者告知或者虚假告知。 知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

当志愿者的权益受到侵犯，保险公司会依照协议对保障对象在志愿服务中发生的猝死，意外身故，意外残疾，意外医疗进行赔付，并提供意外住院津贴。志愿者服务队实行队长负责制，各队员密切配合、分工协作。每个小分队各设宣传报道员1名，服务队设组织员1名。在

患者的八大权益如下：1、生命权。即一个人在心跳、呼吸、脑电波暂停情况下的再生存权。患者的再生存权使医生在患者心跳、呼吸暂停的情况下，也不能放弃对患者的抢救，应尽一切可能救治；2、身体权。患者对自身正常或非正常的肢体、器官、组织拥有支配权，医

三年。向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有

可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。