更新时间:2022.12.22
1、与经营者协商和解。作为消费者,我们可以与经营者协商解决问题,例如:将自己购买的物品给经营者看,确保是假货,对方认同后,给予一定的补偿。 2、请求消费者协会调解。我们可拨打 12315,请求消费者协会进行调解,向其反应自己的问题,请其帮我
消费者与商家发生权益争议的,可以通过以下途径进行解决:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
维护合法权益的途径主要包括: 1.协商和解。 2.投诉调解:请求消保委调解。 3.行政申诉:请求有关行政部门解决争议。 4.提请仲裁。 5.提起诉讼:向人民法院提起诉讼。
《消费者权益保护法》规定了消费者享有九种合法权利,分别是:安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、受教育权、人格尊严受尊重权、监督权。
消费者权益保护法对消费公益诉讼的规定是:消费者协会履行向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式的公益性职责。
一、知悉真实情况权; 二、自主选择权; 三、人身财产安全权; 四、公平交易权; 五、依法求偿权; 六、获得知识权; 七、建立消费者组织的权利; 八、监督批评权; 九、受尊重权。
消费者权利具体为: 1、安全权:消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、自主选择权:消费者享有自主选择商品或者接受服务的权利,消
工会维护劳动者合法权益的途径有: 1、工会是职工自愿结合的工人阶级的群众组织。中华全国总工会及其各工会组织代表职工的利益,依法维护职工的合法权益; 2、维护职工合法权益是工会的基本职责。工会在维护全国人民总体利益的同时,代表和维护职工的合法
保护消费者的合法权益需要告知消费者自己有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、维护自身合法权益权、获得知识权、人格尊严权和监督举报权,在消费时索要发票,运用维权渠道。
消费者权益保护法的对象,是指消费者为生活需要购买、使用商品或者接受服务过程中所形成的权利义务关系。 据此《消费者权益保护法》的调整对象为下述三类: 1、消费者购买商品时与经营者形成的关系。其具体内容包括消费者因经营者的原因而购买到不合格产品
消费者权益保护法的基本原则: 1、自愿、平等、公平、诚实信用原则,这是经营者与消费者进行交易时应该遵循的原则; 2、国家对消费者特别保护原则; 3、消费者的保护与国家的经济文化建设协调发展的原则; 4、国家保护与社会监督相结合的原则。
银行业消费者的维权途径: 1、向国务院银行业监督管理机构进行投诉,经查证属实的,有违法所得的,没收违法所得; 2、向中国人民银行投诉,由中国人民银行责令改正,并处罚款,情节特别严重或者逾期不改正的,中国人民银行可以建议银行业监督管理机构责令
消费者权益保护是指国家通过立法、行政和司法活动,保护消费者在消费领域依法享有的权益。消费者权益保护分为立法保护、行政保护、司法保护、社会保护几个方面,这其中行政保护在消费者权益保护中具有非常重要的作用。