消费者在网上购物怎么防止假货？

预防网上被诈骗的方法： 1.不在网站上公开自己的姓名、电话号码和家庭住址等信息； 2.在网上进行支付操作时，要确保使用安全的浏览器和登录的网址正确； 3.不随意打开陌生邮件； 4.验证码一定不要发送给其他人。

我国规定售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失： （一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的； （二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的； （三）不符合

网上买到假货可以协商退货退款或投诉卖家。网购时买到假货，可先与卖家协商，要求卖家退货退款并承担由退货产生的运费，如没有与卖家达成一致协商，可到相应的购物网站投诉商家，如网站调解并未达到自己想要达成的结果，则可以向消费者保护协会进行投诉，与商

消费者在网上买到假货之后，可以向网购平台进行投诉，也可以向工商管理部门或者消费者协会投诉以要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

网上买到假货按以下步骤进行维权： 第一步：要保留有效证据。如果发现购买的物品是假货，就收集证据，用相机拍下商品各个角度，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 第二步：与商家协商。收集完证据之后与商家进行沟通，在沟通时，注意别掉进商家的

赔偿消费者的损失，会把侵权产品下架;情节严重者会关店，并且永远不得入驻网购平台。如果销售金额数额较大的，判处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;如果销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下，消费者可以申请退货。消费者可以按照国家的规定要求经营者履行更换、维修等义务，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以收到商品七天之内退货。

货物所有权在买方签收时即发生转移，所有权转移标的物的风险随之转移； 在交付之前非因买卖双方的原因导致货物毁损灭失的风险由卖方承担，交付之后其风险应由买方负担。

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货。

上海市民热线：12345（这个热线是综合性的，而且有相当的权威以及对于投诉的追踪和回访） 上海消费者权益保障热线：12315 上海质量监督热线：12365 网络投诉：第一步：微信搜索“上海市12315投诉绿色通道”公众号，然后点击进入下一步

网购收到假货的，可以向卖家索赔，同时向网购平台投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。根据目前最新法律规定，商家要承担商品金额三倍赔偿

网购买到假货涉嫌欺诈，可要求双倍返还。

消费者在商场无意碰坏了财物可以与商场协商，一般需要赔偿造成的损失。