更新时间:2022.12.20
国家实行网络安全等级保护制度。网络运营者应当按照网络安全等级保护制度的要求,履行下列安全保护义务,保障网络免受干扰、破坏或者未经授权的访问,防止网络数据泄露或者被窃取、篡改: (一)制定内部安全管理制度和操作规程,确定网络安全负责人,落实网
销售者应履行的义务有:提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求;提供的商品或者服务存在缺陷的,采取停止销售、警示、召回等措施;提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息。
销售者应履行的三包义务包括妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务等,修理者应履行的义务包括承担因自身修理失误造成的责任和损失、承担修理服务业务等。三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所
经营者误导消费者消费违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出
银行对消费者的义务主要有: 1、银行向消费者提供产品或服务时,应当遵守国家相关法律规定; 2、银行必须以明确的格式、内容、语言,对其提供的产品或服务; 3、银行对消费者购买产品或接受服务的申请,应当在规定时间内办理; 4、银行提供产品或服务
银行对消费者的义务包括:银行必须以明确的格式、内容、语言,对其提供的产品或服务;银行对消费者购买产品或接受服务的申请,应当在规定时间内办理;银行提供产品或服务时,应当向消费者出具合法的交易凭证或服务单据;银行向消费者提供产品或服务时,应当遵
发生消费纠纷想要和解解决的,双方可以在平等自愿的基础上,本着公平、合理解决问题的态度和诚意,交换意见、取得沟通,然后经过协商,就问题的解决达成一致。
消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;食品安全问题,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
1、履行法律规定或合同的约定义务。 2、听取意见和接受监督的义务。 3、提供安全商品和安全服务的义务。 4、提供真实情况的义务。 5、标明名称和标记的义务。 6、出具购货凭证和服务单据的义务。 7、保证质量的义务。 8、承担三包责任及其他责
使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者可以向其要求赔偿,也可以向营业执照的持有人要求赔偿。 就是说,向该商品或者服务的提供者或者或者营业执照的持有者要求赔偿都行。
经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用,造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;构成犯罪的,依法应当
经营者欺骗消费者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。