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医疗纠纷处理的流程是什么样的?

更新时间:2022.12.18

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行动指南
1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。 4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
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  • 医疗纠纷处理流程该怎么做
    医疗纠纷处理流程该怎么做

    根据我国相关法律规定,对于医疗事故纠纷处理流程为:发生医疗事故后,由医务人员进行进行逐级上报;其当事人收保存好相关医疗事故证据;由医疗事故鉴定组对医疗事故进行调查;调查清楚的,需要赔偿的进行赔偿,不需要赔偿的告诉当事人理由。

    2020.10.07 190
  • 医疗纠纷预防与处理的主要流程
    医疗纠纷预防与处理的主要流程

    医疗纠纷预防与处理的参与主体有医疗机构和患者,客体有患者的人身权、生命权和健康权、医疗单位的工作秩序。法律规定处理医疗纠纷应当遵循公平、公正、及时的原则,实事求是,依法处理。

    2021.07.14 105
  • 关于医院医疗纠纷处理流程包括什么
    关于医院医疗纠纷处理流程包括什么

    医院医疗纠纷的处理流程:医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼等三种途径。

    2020.11.26 135
专业问答
  • 医疗纠纷的处理流程是什么样的

    1、当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属,了解投诉内容,进行调查。能够当时答复者,给予准

    2022-05-21 15,340
  • 医疗纠纷的处理流程是什么样的呢?

    1、当发生医疗纠纷时,科室必须保管好病案,不得丢失、涂改、外借。 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责,医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属,了解投诉内容,进行调查。能够当时答复者,给予准

    2022-05-18 15,340
  • 医疗纠纷的处理流程是什么?

    医疗纠纷处理流程: 1.医护人员向患者或家属做好沟通、解释、解答工作; 2.解释无效的,应及早上报医务部; 3.医务部接到上报后做相应调查、了解和沟通,然后组织调解; 4.若不能调解,由医务部报请医院

    2022-06-06 15,340
  • 医疗纠纷的处理流程是什么

    一、咨询:了解医患纠纷大概 二、取证:确定医患纠纷的最佳解决方式 三、协商:具体可选择三种方式。1、与医院协商,做医疗事故技术鉴定,走和解或者诉讼之路;2、向当地卫生部门提起行政申诉,并做医疗事故技术

    2022-02-19 15,340
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  • 医疗纠纷的处理方法 01:16
    医疗纠纷的处理方法

    根据我国法律的相关规定,发生医疗纠纷的处理办法有: 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议,并协商确定赔偿金额; 2、通过调解的方式解决。可以向

    5,094 2022.04.17
  • 二手房纠纷起诉流程是什么样的 00:59
    二手房纠纷起诉流程是什么样的

    根据我国《民事诉讼法》的相关规定,当事人要提起诉讼的,应当依法向法院提交起诉状,起诉状中应当包含起诉的请求和理由。准备好起诉状后,当事人应当将相关材料提交到被起诉人户口所在地,或者居住满一年以上的经常居住地的法院,一般需要的材料有:起诉状、

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  • 医疗事故投诉处理流程 01:11
    医疗事故投诉处理流程

    患方对医疗事故提起投诉的,可以向医疗机构的服务质量监控部门提起投诉。如果双方能够就这一投诉自行协商解决的,可以自行解决。但医疗机构应当自协商解决之日起7日内,向所在地卫生行政部门作出书面报告,并附具协议书。当然,患方也可以选择书面申请卫生行

    1,788 2022.04.17
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