发生消费纠纷应如何进行消费投诉？

消费者与经营者发生纠纷的解决方式： 1、与经营者协商解决； 2、消费者请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议，向仲裁机构提出仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。 消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、

在直播平台购买的物品有问题，可以向电商平台进行投诉，也可以直接向消费者协会和工商部门进行投诉，工商部门会根据投诉人的相关提供资料来对卖家进一步进行调查，如果发现事情属实的话，会要求卖家和电商平台对受害者进行赔偿。

首先，积极与商家沟通，解决问题。消费者提出退换货、赔偿金等合理诉求，与商家沟通好后可以解决的。其次，如果消费者与商家沟通不了。那么，只能打12315或者12345市长热线。政府行政单位一般接到电话后，就会将你的信息登记好。这时候，作为消费者

如果与经营者发生消费纠纷，可以到消费者权益保护协会反映相关的情况，通过与经营者协商解决产生的纠纷。根据有关法律法规，消费者与经营者之间发生消费者权益纠纷的，可以与经营者协商解决，也可以请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织进行调解，也可以

如果出现消费纠纷，你可以找消费者协会进行反应。

如果消费者与商家发生了纠纷，可以通过下列方式来解决：自行协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；依法申请仲裁；以及向法院起诉。

消费者正确投诉：首先要确定投诉的具体请求，提供具体的事实和证据，然后向有管辖权的消费者协会投诉或市场监督管理部门投诉，并积极配合投诉处理部门的调查处理，对于投诉结果无论是否得到支持都要做好心理准备，不能因为没有支持自己的投诉请求就无理取闹而

消费者投诉的，处理方式具体如下： 1、应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。 2、应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。 3、应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。 4、投诉时要提供

消费者可以通过电话、信函、面谈、网络等方式进行投诉。投诉内容包括： 1、投诉方和被投诉方基的姓名、地址、邮编、联系电话； 2、投诉内容。损害事实发生的过程、经营者交涉的情况； 3、证据。可以证明购买、使用商品或接受服务和受损害存在因果关系；

其一，可以向保监会派出机构（保监局、保健分局）、保险行业协会、保险公司总公司等机构投诉，其二也可申请仲裁和向法院起诉。

消费者投诉维权途径有如下： （一）与经营者协商和解：消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决。针对不同的产品，这个“商家”的概念也不尽相同。一般产品应该只需找柜台代理商即可，而数码和笔记本产品一般则需要到其在当地专门设立的的客服、售后部门

欺骗消费者，消费者可以到工商局、消费者协议进行举报，要求追究商家的法律责任。

（一）向有关行政部门申诉 当通过消费者协会调解仍然没有结果时，消费者可到相关行政部分去申诉。这里的行政部门，主要指的是工商局。 （二）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁 通过行政机构的干预，消费者仍会取得满意的处理结果时，可向本地的