网购买到假货怎么办

1、保留有效证据。 2、收集完证据之后通知商家，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，把责任归到商家一方。 3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔 三、第三方质

买到假货的可以先与卖家协商处理，要是协商无果的话再提起诉讼。

当事人在网上买到假货的，一般需要保留好相关证据，然后与商家进行协商，索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。

电商网站买到假货的维权办法有：网站平台投诉，网上报案，消协投诉，行政管理部门投诉或者向快递公司投诉，拨打12345电话等等。 各地政府部门为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关

买到假货的，消费者可要求退货，也可要求卖方增加赔偿其受到的损失，一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；但如果增加赔偿的金额不足五百元的，赔偿额为五百元。

买到假货的处理方式如下： 1、如果买到假货，到店里找卖家说明情况并且申请理赔或者换货； 2、如果对方拒绝可向市场监督管理局举报； 3、也可以向消费者协会投诉； 2、向法院提起诉讼，销售假货行为属于欺诈。 一、买到假货的赔偿如下： 1、买到假

购买者可以选择退货并要求对方承担运费，双方协商不成的，可以通过诉讼方式解决纠纷。

网上买到假货维权的程序是保留有效的证据；与商家协商；若是确认为假货的，要求退一赔三；若是消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉；向行政部门或消协组织投诉等。

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。按照上述规定，您在网上买到假货，卖

网上买到假货按以下步骤进行维权： 第一步：要保留有效证据。如果发现购买的物品是假货，就收集证据，用相机拍下商品各个角度，还有与商家沟通的聊天记录，以备投诉时使用。 第二步：与商家协商。收集完证据之后与商家进行沟通，在沟通时，注意别掉进商家的

消费者在网上买到假货之后，可以向网购平台进行投诉，也可以向工商管理部门或者消费者协会投诉以要求赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。

闲买到假货处理如下： 1、和卖家协商解决，告知卖家自身在该店铺买来的商品是假冒产品，传和承诺的不一样，并表示需要退货退款； 2、直接在客服那投诉该卖家，如果卖家不同意退货退款。那么客服就会进行取证，截取买家和卖家聊天记录，并且会把这笔帐单暂

消费者买到假货后，应当及时保存好商品，拨打消费者热线进行投诉，或者和商家进行沟通。消费者向商家赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。