更新时间:2022.03.24
消费者可以提请仲裁机构解决消费权益纠纷,消费者在购买商品接受服务时,与生产者、经营者发生争议,也可以通过仲裁方式加以解决,并且有具体的仲裁请求和事实理由,属于仲裁委员会的受理范围。
对于消费者提出的投诉,工商行政管理部门在受理后应该及时了解相关情况,听取消费者意见。对于经营主体确实违反相应法律法规的,应该依法作出处理,对违规经营者作出一定的行政处罚。对于双方各有争议的,应该组织调解,并根据情况提出不同的解决意见,积极引
处理无理的消费者投诉的方式: 1.收到投诉后,要先行了解具体投诉事项,投诉事项属实的,要及时处理。 2.如果投诉人是恶意投诉的,应告知其依据客观事实进行投诉。 3.如果投诉人继续恶意投诉的,可以不予受理。
怎样提请仲裁机构进行消费纠纷仲裁 仲裁也叫公断.是指仲裁机构根据当事人的申请和仲裁条款、仲裁协议,就解决纠纷所作的一种裁决。消费者在购买商品接受服务时,与生产者、经营者发生争议,也可以通过仲裁方式加以
1、接受投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕超期未办的,再次催促或采取其他办法,直到办结为止
消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据
对于撤回仲裁申请后仲裁费如何处理,是要分情况的。 仲裁委员会受理仲裁申请后,仲裁庭组成前,申请人撤回仲裁申请,或者当事人自行达成和解协议并撤回仲裁申请的,案件受理费应当全部退回。 仲裁庭组成后,申请人
首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政
线上一般不会接受劳动仲裁的申请。但是也有地区可以通过线上方式申请,如广东地区,具体步骤如下:1、打开微信-点击“发现”到小程序”后,搜索“粤省事”;进入“粤省事”后,下拉至“专项服务”选择“调解仲裁”;2、进入后先行登录,登录成功后选择“预
申请劳动仲裁一般是不能异地提起的。因为劳动争议通常会让劳动合同履行地,或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会进行管辖。申请劳动仲裁,要提交书面仲裁申请,并按照被申请人人数提交副本,劳动部门才会进行受理、审核,而且在发生劳动争议时,必须要规定