更新时间:2022.10.10
(一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。
1)交通意外险交通意外险是以被保险人的身体为保险标的,当被保人在乘坐大众交通工具期间遭受意外伤害事故,导致身故、残疾、医疗费用支出等为给付保险金条件的保险。主要包括火车,飞机,轮船,汽车,地铁等交通工具。 (2)人身意外险人身意外险,是指在
(一)与旅游经营者协商和解。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。 (二)请求消费者协会调解。 (三)向有关行政部门申诉。 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。在旅游时,消费者一般都会与旅游公司签订旅游
旅游意外险包括:交通意外险、人身意外险和航空意外险等。人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险,人身保险的投保人在保险合同订立时,对被保险人应当具有保险利益。
对于旅游合同的种类,法律没有明确的规定。一般所使用的是包价旅游合同,具体内容是包括旅行社提供的交通、住宿、餐饮、游览、导游或者领队等两项以上旅游服务的合同。
旅游合同主要有以下两种类型: 1、包价旅游合同,是指旅行社预先安排行程,提供交通等服务,旅游者以总价支付旅游费用的合同; 2、代办旅游合同,是指旅行社接受旅游者的委托,为其代订交通等,收取代办费用的合同。
旅游者遇到旅游纠纷时,要注意以下几个方面:在旅途中若遇旅游纠纷,可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通,不能解决时,再与组团社联系,要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议,听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见,应注意
旅游纠纷的解决方式有:协商、向消费者协会调解、向人民法院提起诉讼。因旅游经营者方面的同一原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者可以要求旅游经营者承担违约责任或者侵权责任。
1、向旅游质量监督管理部门投诉。 2、向消费者委员会投诉。消费者在旅游中遇到旅游服务质量问题,自己合法权益受到侵害可向消费者委员会投诉。 3、向人民法院提起诉讼。
旅游纠纷解决方法有: 1、与旅游经营者协商和解; 2、要求消费者协会调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议向仲裁机构提起仲裁; 5、向人民法院提起诉讼。 如果在旅途中遇到旅游纠纷,可以先与团体俱乐部、领队或当地导游
签订旅游合同的风险防范有: 1、旅游行程,包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等。 2、旅游价格。注意自费问题、购物问题、擅自增加项目问题。 3、对双方的违约责任进行约定。 4、明确提供线路的对象。
投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。