更新时间:2022.12.20
消费者知情权是消费者对其购买、使用的商品,或者接受服务的真实情况的知情权。也就是说,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权全面、充分地了解商品和服务的真实情况。为了增加交易的透明度,交易者必须如实的表明意图,不可以隐瞒与交易有关的信息。
消费者知情权的内容为: 1、关于商品或服务的基本情况; 2、关于商品的技术状况; 3、关于商品或者服务的价格及商品的售后服务情况。 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称为知情权。
消费者知情权:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、
1、消费者要充分保障自己合法权益要加强维权意识,学会用法律或去消费者协会保护自己。 2、人民法院应及时受理消费者知情权受侵害案件当消费者的知情权受到侵害时,应当打击侵害消费者知情权的违法行为。 3、国务院和各级人民政府对其所属有关行政部门保
当消费者发现自身权益受损时,第一时间与商家协商沟通,协商解决民事争议,或申请更换、退货。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。若是还无法解决,商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。当然,消费者可以通
消费者维护权益的途径包括:与经营者协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后,在自愿、互谅基础上达成和解协议,使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式,无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消保委调解,即
消费者被骗买保险这样维权: 1、首先是双方协商处理; 2、消费者请求消费者协会调解; 3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 4、向人民法院提出诉讼。
1、向消费者提供有关商品或服务的真实信息,不得做引人误解的虚假宣传。 2、对消费者就其提供的商品和服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。 3、对商品应当明码标价。
直接知情权是条例明确规定的知情权,包括医疗信息知情权。病人有权复制或复制病历。其有知情权,医疗机构有义务提供。可复制的病历包括门急诊病历、住院病历、体温表、医嘱、化验单、手术同意书等记录患者客观情况的客观病历。关于医疗行为的知情权,患者有权
消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、
根据消费者权益保护法的规定,消费者在消费的时候是享有知情权的,也就是说消费者在购买或者使用商品,还有在接受服务的时候是享有了解到真实情况的权利。具体来说,消费者知情权的内容大概有:消费有知悉商品名称、商标、商品产地以及生产日期等权利;关于商
消费者知情权是指消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。消费者的知情权主要包括以下几层含义: 1、消费者有权要求经营者以法律法规规定的方式标明商品或服务的真实情况; 2、消费者在购买、使用或接受服务时,有权询问和了解商品或