消费者维权的方法

民法典消费者的维权时效为三年。但是法律规定的请求停止侵害、排除妨碍、消除危险的请求权不存在诉讼时效的限制。诉讼时效自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： （一）与经营者协商和解； （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； （三）向有关行政部门投诉； （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； （五）向人民法院提起诉讼。

销售者虚假降价的消费者可以向当地价格部门反映情况，也可以向法院提起诉讼要求商家赔偿损失。 相关部门对商家的这种行为应当责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得5倍以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，或者由工商行政管理机关吊销营业执照。

《消费者权益保护法》中消费者的消费客体是商品和服务。商品和服务是多种多样的，有的是用于生产消费过程中，有的是用于生活消费过程中。而在消费者权益保护法中规定的消费者消费的商品和服务是指用于生活消费的那部分商品和服务。

当消费者发现自身权益受损时，第一时间与商家协商沟通，可以指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。若是还无法解决，商家可以到市场监督管理部门举报商家的违法行为。

一、协商和解。 二、投诉调解。 三、行政申诉。 四、提请仲裁。 五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。

消费者应收集反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件;反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等;能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记

消费者权益保护投诉电话是12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。

食物中毒之后首先是要到医院去检查身体，同时需要保留证据即相关的医疗资料。处理的方法有：1、与对方协商；2、协商不成请求消费者协会帮忙；3、向有关行政部门申诉，及时向所在地人民政府卫生行政部门报告发生食物中毒事故的单位、地址、时间、中毒人数、

消费者权益保护投诉电话是12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或

买到假酒，消费者可以向消费者协会投诉。处罚如下： 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求，增加赔偿其受到的损失； 2、增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款，或者接受服务的费用的三倍； 3、消费者增加赔偿的金额不足五百元

消费者维权在任何时候都可以进行，但其向人民法院提起诉讼的时效为三年，且在出现法定情形下可以相应延长。《民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年；该期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

食物中毒消费者维权的方式包括请求经营者赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。