消费者权益法所说的退一赔三是什么

车险三者是否赔精神损失费应该根据被保险人和保险公司的约定来判断： 1、保险公司将精神抚慰金纳入免责条款，并在签订合同时向投保人作出明确说明，则该条款有效，保险公司不在商业保险范围内索赔精神抚慰金； 2、保险公司未纳入免责条款或者即使纳入但无

消费者是否可以就消费纠纷提请仲裁，要看情况。如果消费者与经营者达成仲裁协议的，则可以就该消费纠纷提请仲裁；如果未达成仲裁协议的，双方可以协商达成；协商不成的，可以采取其他解决方式。

合同成立的要件主要包括： 1、合同订立必须有两个以上当事人，且是相互独立的权利主体； 2、双方当事人必须以订立合同为目的； 3、合同必须是经过双方当事人协商一致的。 根据《民法典》第四百九十条的规定，当事人采用合同书形式订立合同的，自当事人

在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。 同时，消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据，并进行妥善保管。在与

消费者投诉的处理办法是，工商行政管理部门在收到投诉后，应在七日内决定是否受理，决定受理的，并且当事人同意调解的，可组织调解并达成调解协议书；决定不予受理的，需告知投诉人理由。

根据我国法律规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费

消费者申诉需要的条件是：消费者与本案应当具有直接利害关系，被起诉的一方身份明确；消费纠纷属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖，具有具体的申诉请求和事实理由。

消费者申诉应采用书面形式，申诉书应当载明下列事项： 1、消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码； 2、被申诉人的名称、地址； 3、申诉的要求、理由及相关的事实根据； 4、申诉的日期。

一、第三者责任险的赔偿范围如下： 1、受害人的医疗费用。按照医保报销目录的规定执行，超出医保目录范围之外的费用，保保险公司一般不予报销，但是办理了附加医保外医疗费用三者责任险的可以全部报销。 2、受害人住院期间的或是补助费用。按照当地的规定

三者不计免赔就是指第三者责任险中的不计免赔率特约条款。由于一般车主购买车险之后，保险公司会有5%—20%免赔率，所以三者不计免赔就是针对于这个免赔率的保险，即消费者购买后，后续就不需要垫付这个费用。

一般情况下，车辆在发生交通事故后并且无法继续行驶的情况下才会叫拖车，所以拖车费理赔和正常车险理赔是一样的，但需要额外提供拖车费发票。

根据我国法律规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费

消费者，是指为满足生活需要而购买、使用商品或接受服务的，由国家专门法律确认其主体地位和保护其消费权益的个人。赋予消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得有关知识权、人格尊严和民族风俗习惯受尊重权、监督权等九项权利。