消费者维权时效长短关系消费者权益吗-消费者维权问题在线咨询-法师兄

行动指南

在要求经营者承担三包责任时应当注意时效，否则可能导致某些权利的丧失。 1、关于“7”日的规定，即产品自出售之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理; 2、关于关于“15”日的规定，即产品自出售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理，不能要求退货; 3、关于“三包有效期”的规定，即“三包有效期”自开具发票之日起计算。如彩电“三包”有效期，整机为一年，主要部件显像管、行输出变压器、高频头、集成电路等为三年。“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算; 4、对于已经使用过的产品，符合三包规定换货条件，而消费者不愿调换同型号、同规格的产品而要求退货的，销售者应予退货，但要向消费者收取折旧费。其中折旧费的计算方式是：折旧费=折旧率(每日)×产品所有日期(日)×产品价格。

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消费者维权多长时间有效
消费者维权在任何时候都可以进行，但其向人民法院提起诉讼的时效为三年，且在出现法定情形下可以相应延长。《民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年；该期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

2021.03.08 281
消费者维权渠道
消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都

2020.05.23 384
消费者维护权益投诉电话
消费者权益保护投诉电话是12315。消费者投诉是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔和要求解决问题等行为。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或

2022.01.30 4,027

专业问答

消费者权益如何维护消费者权益
维护消费者的权益的方法是： 1、与经营者协商和解； 2、协商不成的，由消费者协会进行调解； 3、调解不成的，向有关行政部门申诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、仲裁不成的，向人

2022-10-15 15,340
消费者权益受损时，消费者应该怎样维权
当消费者发现自己的权益受损时，可以在第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符，申请更换或退货。如果与商家沟通失败，可拨打12315，通过法律途径维权。如果无法解决，商家可以向市场监督管理部

2021-11-02 15,340
消费者维权时效是多长时间
对产品质量问题的起诉，应该在发现自已权利受到侵害一年内提出，如超过一年，权利将不再受法律保护。消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，工商行政管理机关不予受理。身体受到伤害、商品质量不合格

2022-08-25 15,340
消费者权益如何维权
1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规，才能更好地行使权利、履行义务。 2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证，出

2022-07-16 15,340

法律短视频

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

3,885 2022.05.13
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销售过期产品怎么赔偿消费者
销售过期产品赔偿消费者的规定如下： 1、作为消费者，买到过期，变质等不符合食品安全标准的食品，可以向有关部门进行举报； 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失，例如退货，赔偿医药费等等； 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

8,071 2022.05.11
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首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

2,104 2022.05.11

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