更新时间:2022.12.18
消费者协会进行调解投诉的程序: 一是受理消费者投诉; 二是针对消费者反映的问题进行调查核实; 三是在调查核实的基础上,如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时,消费者协会将组织调解。
消费纠纷的协商和解是,消费者与商家在发生争议后,消费者应准备好被侵权的证据,就争议有关的问题与商家进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。
消费者协会退款规定具体如下: 1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍; 2、经营者在向消费者提供商品时,有欺诈消费者行为,消费者可以要求双倍赔偿
消费者在找经营者协商之前,应咨询或学习《》、《》、新“三包”规定及其他相关的法律、法规,弄清经营者在哪些方面损害了自己的权益;是退货、换物还是修理,能得到多少赔偿等。然后带着法规和实物、发票去找商场负
消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解
消费者协会进行调解投诉的程序: 一是受理消费者投诉; 二是针对消费者反映的问题进行调查核实; 三是在调查核实的基础上,如果双方当事人都自愿接受消费者协会的调解时,消费者协会将组织调解。 需要注意的是,
经营者违法或不适当履行义务,主要表现为以下几种情况: (1)所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险,或不符合有关的国家标准、行业标准; (2)对提供的商品或服务作虚假宣传,误导消费者; (3)经营者
交通事故调解协议书内容如下:第一部分包含标题;事故时间;事故地点;双方当事人身份事项;第二部分是正文,正文写明以下内容:简述事故经过及损失情况;责任认定;协议内容;第三部分由各方当事人签字。根据相关法律规定可知,对交通事故损害赔偿的争议,当
对于房屋的继承纠纷,根据我国继承法第15条的规定,法律还是提倡继承人之间采取协商的方式解决纠纷。在协商的过程中,继承人之间应当秉持着互谅互让、和睦团结的精神,通过达成一致协议的方式,解决房屋的继承纠纷。需要注意的是,由于房屋是不动产,涉及的
首先,离婚协议书的开头要写明当事人双方的身份信息,主要包括姓名、性别、民族、身份证号码、户口所在地等。另外,离婚协议书的主体内容应当包含当事人双方对于夫妻共同财产的分割、夫妻共同债务的承担和子女的抚养权归属等问题的约定。其中,夫妻共同财产是