消费者维权时效规定-消费者维权问题在线咨询-法师兄

行动指南

在要求经营者承担三包责任时应当注意时效，否则可能导致某些权利的丧失。 1、关于“7”日的规定，即产品自出售之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理; 2、关于关于“15”日的规定，即产品自出售之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理，不能要求退货; 3、关于“三包有效期”的规定，即“三包有效期”自开具发票之日起计算。如彩电“三包”有效期，整机为一年，主要部件显像管、行输出变压器、高频头、集成电路等为三年。“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算; 4、对于已经使用过的产品，符合三包规定换货条件，而消费者不愿调换同型号、同规格的产品而要求退货的，销售者应予退货，但要向消费者收取折旧费。其中折旧费的计算方式是：折旧费=折旧率(每日)×产品所有日期(日)×产品价格。

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消费者维权多长时间有效
消费者维权在任何时候都可以进行，但其向人民法院提起诉讼的时效为三年，且在出现法定情形下可以相应延长。《民法典》规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年；该期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

2021.03.08 282
民法典消费者维权时效是多久
民法典消费者的维权时效为三年。但是法律规定的请求停止侵害、排除妨碍、消除危险的请求权不存在诉讼时效的限制。诉讼时效自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。

2021.02.05 217
消费者维权渠道
消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都

2020.05.23 385

专业问答

消费者维权的时限规定
一、产品“三包”的维权时限规定“三包产品”是指在“三包”的有效期限内，出现的质量等问题，消费者享有的服务法。商这类产品的“三包”期限，不是从出厂之时计算，而是从销售之日计算，即从产品的销售发票的日期开

2022-11-01 15,340
消费者维权诉讼时效是怎么规定
1、向工商行政管理机关申诉的时效。国家工商行政管理总局颁发的《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》规定：“消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的”，工商行政管理机关不予受理。 2、向

2022-11-04 15,340
消费者维权时效是多久
对产品质量问题的起诉，应该在发现自已权利受到侵害一年内提出，如超过一年，权利将不再受法律保护。消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，工商行政管理机关不予受理。身体受到伤害、商品质量不合格

2022-08-23 15,340
消费者维权时效是多长时间
对产品质量问题的起诉，应该在发现自已权利受到侵害一年内提出，如超过一年，权利将不再受法律保护。消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，工商行政管理机关不予受理。身体受到伤害、商品质量不合格

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法律短视频

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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根据民法典的规定，债权债务的抵消需要满足以下3点。第一，抵消人与被抵消人之间互负债务、互享债权。双方互享债权、互负债务为双方行使抵消的前提条件。第二，抵消的债务必须是同种类的给付。用以抵销的通常是同种类的货币或者实物。如果种类相同而品质

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