更新时间:2022.10.10
消费者的权利有: 1、安全权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权; 2、知情权消费者有权了解其购买、使用的商品或接受的服务的真实情况,简称知情权; 3、独立选择权消费者有权独立选择商品或接受服务,简
一、安全权。消费者的安全权分为人身安全权和财产安全权。 二、知情权。作为经营者,诚实信用是交易双方应遵守的基本准测,不得隐瞒实情,不得作虚假承诺,否则就构成消费者知情权的侵犯,一旦发生争议或造成损害,消费者有权要求经营者给予赔偿。 三、自主
消费者知情权有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服
消费者可通过下列方式进行维权: 1、先与经营者进行协商,解决纠纷; 2、协商不成的,消费者可以到当地的工商局或者消费者协会投诉; 3、可直接拨打12315热线,进行投诉; 4、直接登录全国12315互联网平台进行投诉或举报; 5、向人民法院
按消费者权益保护法的规定有以下五种途径解决纠纷 (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。其中第四项基本不用。 消费者权益
消费者知情权的范围一般包括商品名称、商标、产地、生产者名称、生产日期。知情权是消费者的法定基本权利之一,是每一个消费者在进行消费过程中都受到保护的一种权利,其范围还包括有关技术状况的表示,包括商品用途、性能、规格、等级、所含成分、有效期限、
根据我国消费者权益保护法的规定,消费者拥有的基本权利并不是8项,而是九项,具体的基本权利包括:安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权以及监督权。
消费者知情权是消费者对其购买、使用的商品,或者接受服务的真实情况的知情权。也就是说,消费者在购买、使用商品或者接受服务时,有权全面、充分地了解商品和服务的真实情况。为了增加交易的透明度,交易者必须如实的表明意图,不可以隐瞒与交易有关的信息。
消费者主要有以下权利:人身、财产不受损害权、知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获得知识权、人格尊严受尊重权、监督权。
欺骗消费者可以打消费者投诉热线12315。根据《消费者权益保护法》消费者具有知情权,自主选择权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。因此,消费者也可以根据损失程度决定对其是否提起诉讼。 消费者和经营者发生消费者权
(一)消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利,简称安全权,安全权包括两方面内容:一是人身安全权;二是财产安全权。 (二)消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,简称知情权。 (三)消费者享
消费者的权利有安全权、知悉权、求偿权、结社权、自主选择权、公平交易权、获得知识权、受尊重权、监督权。消费者权利是指消费者在消费领域中所具有的权利,即在法律的保障下,消费者有权作出一定的行为或者要求他人做出一定的行为,也可有权不作出一定行为或
消费者有如下权利: 1、人身财产安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。 2、受尊重权和信息安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,