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消费者投诉被工商局立案后应该怎么处理?

更新时间:2022.02.21

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行动指南
1、承办及处理。 2、反馈及回复:对消费者申(投)诉进行调查处理完毕后,各单位(相关部门)要按照规定和要求,按时(或及时)将相应调查处理情况和结果按照纵向。 3、相关信息、数据的采集、上报。 4、归档。 5、责任追究。
律师普法
  • 商家被消费者无理投诉怎么办
    商家被消费者无理投诉怎么办

    被恶意投诉诽谤后,可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成,可以直接报警处理,情节较轻的,由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚,构成犯罪的,予以刑事拘留。或者向人民法院提起诉讼。

    2020.05.04 558
  • 被人投诉工商局立案处理会麻烦吗
    被人投诉工商局立案处理会麻烦吗

    工商局的人会和顾客到你店里,或者把到工商局去了解情况,做个记录,然后让你提供相关的材料证明你无过错,只要不涉及质量问题和欺诈行为,工商部门只对双方当事人进行调解。如调解不成,则中止调解,并建议投诉人向法院起诉。

    2020.12.07 621
  • 消费者协会投诉后怎么处理
    消费者协会投诉后怎么处理

    消费者协会接受到投诉后,即向被投诉单位或主管部门发出转办单,并附上投诉信,要求按有关法律、法规、政策,在一定期限内答复。一般情况下在正式立案后的十五日内处理完毕;超期未办的,再次催促或采取其他办法,直到办结为止。

    2021.08.17 437
专业问答
  • 消费者可以向工商局投诉吗?

    《消费者权益保护法》规定,消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,其权益受本法保护。因此,非此对象的消费投诉不属消协的受理范围。不是所有消费纠纷都可以投诉。但《消法》第五十四条规定,“农民购买

    2022-04-11 15,340
  • 消费者投诉工商局调解不成功怎么办

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议

    2022-06-03 15,340
  • 工商局立案后如何处理

    案情特别复杂,经延期仍不能作出处理决定的,应当由工商行政管理机关有关会议集体讨论决定是否继续延期。”的规定,工商局处理一个一般程序案件通常情况下是的90天,如案情复杂可延期。

    2022-07-21 15,340
  • 消费者向消费者协会投诉消费者对消费者怎么处理

    消费者可向消费者所在地的消费者协会投诉,也可向责任者所在地的消费者协会投诉。消费者协会在接到投诉后,将消费者投诉的问题转交到被投诉单位,并要求在规定的时间内作出问题的处理与答复;或转请有关行政部门根据

    2022-05-07 15,340
法律短视频
  • 投诉工商局工作人员怎么投诉 01:07
    投诉工商局工作人员怎么投诉

    投诉工商局工作人员的投诉方式如下:消费者通过信函、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉,投诉应当载明以下内容:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。按照规定工商

    15,000 2022.05.11
  • 消费者食物中毒应当怎样处理 01:12
    消费者食物中毒应当怎样处理

    首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政

    2,240 2022.05.11
  • 电话诈骗案立案后怎么处理 01:06
    电话诈骗案立案后怎么处理

    首先,立案后警方会展开侦查活动,用来调查犯罪情况,电话诈骗警方会采取一定的技术侦查方式,并有可能对犯罪嫌疑人采取拘传讯问、拘留等强制措施。其次,警方会经过侦查,对于办案机关认为案件事实已经查清,证据确实充分,足以认定犯罪嫌疑人是否犯罪,并会

    2,226 2022.04.15
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