医疗纠纷的预防与处理

发生医疗纠纷，首先可以医患双方进行协商调解，调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。 卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并形成文字材料。调查研究后，卫生部门会给出处理意

发生医疗事故后，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。 当事人可以向医疗机构要求赔偿医疗费、误工费、陪护费等费用。

出现医疗纠纷，医生应及时安抚患者情绪，秉着互相尊重的心态，努力维护自身权益。在这个过程中医生应当遵守有关法律、法规的规定，一旦违法，必须承当因自己的行为而造成的不利后果。

医院医疗纠纷的处理流程：医患双方协商调解、申请卫生行政部门处理和向法院提起诉讼三种途径。

一、严格执行各项医疗规章制度。 二、有时间观念。 三、相关技术操作记录要全面。 四、查房记录要全面。 五、检查结果分析处理要记录。 六、加强医患沟通避免医疗纠纷。

发生医疗纠纷后，医院首先可以和患者或患者家属协商解决，签订协议书并报相关部门备案；协商不成的医院可以向主管卫生行政部门提出处理请求；还是未能协商解决的医院可以向当地基层法院提起诉讼。

医院处理医疗纠纷的方法如下： 1、当发生医疗纠纷时，科室必须保管好病案，不得丢失、涂改、外借； 2、科主任对本科内出现的医疗纠纷负责，医疗纠纷出现后科主任首先负责接待投诉的病人或家属，了解投诉内容，进行调查。能够当时答复者，给予准确的解释。

发生医疗纠纷，医院首先可以找到患方进行沟通，看能否自行协商处理民事赔偿款项，协商成功的制作相关合同，协商不成的可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始资料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并形成文字

医院遇到医疗纠纷后，应该本着实事求是积极主动的态度，及时查明事实真相分清责任，并与患者方进行沟通看能否协商处理，也应及时保存相关证据，维护证自己的合法权益。

发生医疗纠纷后，可以去下列部门来协商解决： 1、医院医务科; 2、医院办公室; 3、当地卫生局; 4、县人民调解中心医患纠纷调解室; 5.人民法院起诉。

1、严格遵守医疗卫生管理法律、法规、规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，建立良好的医患关系，预防医疗纠纷的发生。 2、加强质量管理，是预防医疗纠纷的有效措施。 3、提高病历及各种医疗文书的书写质量并加强管理。 4、改进服务作风，

（1）如果医疗方承认有过错，而且已经掌握并确认了过错的内容和程度，患者一方也表示认可。法院则可以根据过错大小、损害程度进行赔偿。 （2）双方争议较大又无法达成一致认识的，应该进行医疗差错鉴定。根据鉴定的结果承担赔偿责任。

1、建立行业规范。设计专门的规范性合同文本，降低合同签订的随意性。 2、构建集中管理的行业管理模式。由于目前大部分合同当事人均为个人，法律观念和认知缺乏，承担责任的方式较为分散，属于民间意义上的自我管理模式。