消费争议有哪些现象-协商和解问题在线咨询-法师兄

行动指南

1、是在消费领域或消费过程中产生的。消费纠纷，顾名思义，必然是与消费相关的纠纷。根据《消费者权益保护法》的有关规定，其具体范围包括消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程与经营者之间产生的争议;经营者在为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务时与消费者产生的争议;农民在购买、使用直接用于农业生产的生产资料过程中与经营者发生的争议。 2、是关于消费者权利或者经营者义务的争议。《消费者权益保护法》和《产品质量法》以及其他法律法规，赋予消费者一系列权利如安全权、知情权、公平交易权等;同时也赋予了经营者一系列的义务，而有些义务是和消费者的权利相对应的，如保证商品和服务安全的义务，提供商品和服务真实信息的义务、保证商品和服务质量的义务等。尽管实际生活中消费纠纷千差万别，有的因产品质量而起，有的因服务价格而生，有的甚至因双方斗气而生，但其核心集中在权利义务上。商品和服务的背后，隐藏着的是消费者的权利和经营者的义务。 3、消费者争议具有民事纠纷的性质。经营者与消费者之间发生的实体法律关系一般只能是民事性质的法律关系。因为，双方的法律地位平等，彼此不存在的隶属关系，而与国家行政机关发生纠纷，不属于消费者争议。国家以民事主体身份为消费者提供服务时，也可能在国家机关与消费者之间发生争议(如不合理收费引起的争议)。在这种情况下，国家机关与经营者地位相当，其与消费者之间的争议具有民事争议的性质，属于消费者争议的范围。

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消费争议协商和解应坚持有哪些原则
消费纠纷调解的原则为：自愿原则，调解应建立在双方自愿的基础之上；合法原则，调解活动应在合法的原则上进行，既要有必要的灵活性，更要有高度的原则性。

2020.08.03 131
假离婚现象有哪些
假离婚大都是指夫妻一方或者双方本无离婚的真实意思而因双方通谋或受对方欺诈而作出离婚的意思表示。虽然法律并没有这个概念，但现实常常发生。一般包括这些情况：通谋离婚，双方为了达到自己的目的而离婚；欺诈离婚，一方未达目的而欺诈对方离婚。双方假离婚

2021.02.08 116
什么是消费争议
消费争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益而发生的争议。消费者争议是有关消费者权益的争议。消费者权益是消费者在购买、使用商品及接受服务时而依法享有的权利和利益。

2020.12.08 167

专业问答

消费争议的特点表现为哪些
1、是在消费领域或消费过程中产生的。消费纠纷，顾名思义，必然是与消费相关的纠纷。根据《消费者权益保护法》的有关规定，其具体范围包括消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务过程与经营者之间产生的

2022-11-13 15,340
哪些叫消费者争议？
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消费争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益而发生的争议。消费者权益是消费者在购买、使用商品及接受服务时而依法享有的权利和利益。由于消费者认为经营者的行为侵犯了其合法权益，或者是由于消费者与经营者之间

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石家庄不正当竞争的现象有哪些
中国的《反不正当竞争法》第二章列举规定了11种不正当竞争行为，其中四种属于限制竞争行为，另外七种属于不正当竞争行为，分别包括市场混淆、商业贿赂、引人误解的虚假宣传、侵犯商业秘密、低价倾销、违反规定的有

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