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直通医院处理医疗纠纷的流程是什么?

更新时间:2022.10.09

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行动指南
1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事态,争取科内解决,防止矛盾激化,并接待纠纷患者及家属,认真听取患者的意见,针对患者的意见解释有关问题,如果患者能够接受,纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解情况,与科室主任共同协商解决办法,如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受,请患者就问题的认识和要求提供书面材料,医务科调查落实后提出解决方案,并向分管院长汇报,与患者协商处理意见,如患者接受,处理到此终止。 4、医务科无法解决的医疗纠纷,建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释,采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的,依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》,上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。
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  • 医疗纠纷纠纷医院
    医疗纠纷纠纷医院

    先鉴定是否是属于医疗事故,如果是属于医疗事故的,当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请,要求医院进行赔偿。

    2020.10.15 275
  • 医院处理医疗纠纷的部门叫什么?谢谢
    医院处理医疗纠纷的部门叫什么?谢谢

    医疗纠纷投诉方法依次为: 1、医院医务科; 2、医院办公室; 3、县卫生局医政股; 4、县人民调解中心医患纠纷调解室;5.人民法院起诉。

    2020.01.16 950
  • 医疗纠纷预防与处理的主要流程
    医疗纠纷预防与处理的主要流程

    医疗纠纷预防与处理的参与主体有医疗机构和患者,客体有患者的人身权、生命权和健康权、医疗单位的工作秩序。法律规定处理医疗纠纷应当遵循公平、公正、及时的原则,实事求是,依法处理。

    2021.07.14 113
专业问答
  • 医院纠纷处理流程医院纠纷处理方法

    医院医疗纠纷处理流程:一、医疗纠纷初起1.发生医疗纠纷的当事人(医护人员)负责写出事实经过,同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。2.发生纠纷的科室主任负责组织本科医护人员对发生的医疗纠纷进行讨论

    2022-04-27 15,340
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    医疗纠纷的处理流程:发生医疗争议,医患双方可以通过四种途径解决:一是医患双方按照《医疗事故处理条例》自行协商处理,并制作协议书,达成一致协调解决;二是双方可以共同向当地卫生行政部门提出鉴定申请,委托医

    2022-03-18 15,340
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    一、医疗纠纷诉讼程序 1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控

    2022-05-06 15,340
  • 医疗纠纷处理流程是什么, 医疗纠纷处理程序规定的注意事项有哪些?

    一、医疗纠纷处理流程1、医疗纠纷或投诉发生后,所在科室负责人应立即向医务科报告,隐匿不报者,将承担可能发生的一切后果。2、因医疗问题所致的纠纷,所在科室应先进行调查,迅速采取积极有效的处理措施,控制事

    2022-02-13 15,340
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  • 医疗纠纷的处理方法 01:16
    医疗纠纷的处理方法

    根据我国法律的相关规定,发生医疗纠纷的处理办法有: 1、医患双方可以通过协商达成和解。双方以平等自愿的原则,在充分协商的基础上达成和解协议,双方当事人协商解决医疗事故的赔偿等民事责任争议,并协商确定赔偿金额; 2、通过调解的方式解决。可以向

    5,115 2022.04.17
  • 医疗事故投诉处理流程 01:11
    医疗事故投诉处理流程

    患方对医疗事故提起投诉的,可以向医疗机构的服务质量监控部门提起投诉。如果双方能够就这一投诉自行协商解决的,可以自行解决。但医疗机构应当自协商解决之日起7日内,向所在地卫生行政部门作出书面报告,并附具协议书。当然,患方也可以选择书面申请卫生行

    1,808 2022.04.17
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    根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,权利人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。因此,在法律没有其他规定的情况下,医疗纠纷的诉讼时效为三年。但是,法律另有规定的,依照其规定。具体来说,诉讼时效期间的计算,应从权利人知道或者

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