关于价格和消费者权益保护的问题

消费者权益受到损害，属于商家责任的，由商家承担责任；属于生产者责任的，商家可以先行赔付之后再向生产者追偿。当事人应自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，也可以根据各方的协议向仲裁机构申请仲裁；或直接向法院提起诉讼解决。

宾馆拒绝客人入住侵犯消费者权益。被拒绝的客人可以向当地消费者协会投诉。经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者

1、与经营者协商和解。即消费者与经营者双方在平等自愿的基础上，互相交换意见，协商解决争议。 2、请求消费者协会调解。消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。 3、向有关行政部门申诉。 4、提请仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。向法

消费者权益受到侵害能要求精神赔偿。经营者存在侮辱或者诽谤消费者、搜查消费者的身体或者携带物品、侵犯消费者人身自由、致消费者具有人格意义的特定纪念物品永久性灭失或者毁损、法律法规规定应当赔偿精神损害抚慰金的其他情形的行为的消费者可以要求精神损

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 同时我国法律规定，经营者提供商品

不让客人自带酒水的行为是违反消费者权益保护法的规定的，商家应当停止该侵权行为，否则应当受到相应的行政处罚。我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换

死者的名誉权受法律保护。死者也享有名誉权，但不能自己维权，所以如果死者的名誉受到损害，其配偶、子女、父母有权依法请求行为人承担民事责任；如果死者没有配偶、子女且父母已经死亡的，其他近亲属有权依法请求行为人承担民事责任。

当消费者权益受到侵权时，消费者可以依据消费者权益保护法的规定，向消费者协会进行投诉，也可以向工商管理部门报案。

出现交通事故后办理保险理赔的手续： 1、保险人立即向投保公司报案； 2、保险人配合投保公司工作人员查勘、确认损失、修复残损物品； 3、向投保公司提出赔偿请求和提交相关材料； 4、由投保公司履行理赔义务。

精神病人监护权纠纷可以采取下列办法解决： 1、由当事人先行协商； 2、协商不成的可以向法院起诉； 3、法院受理后，符合撤销监护关系条件的，撤销其监护人资格，安排必要的临时监护措施；并按照最有利于被监护人的原则依法指定监护人。

1、知悉其购买、使用的商品或接受服务的真实情况的权利； 2、自主选择商品或者服务的权利； 3、公平交易的权利； 4、依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利； 5、对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利等。

消费者的获得赔偿权是，消费者的自身人身财产利益由于商品或者所接受的服务而受到损害，即可以要求商品经营者和服务者对其损失进行赔偿；消费者可依据经营者同其所订立的消费合同主张其权利进行赔偿。

1、安全权，在购买使用商品或接受服务时所享有的人身和财产安全不受侵害。 2、知悉权，依法享有了解与其购买、使用的商品和接受的服务有关的真实情况。 3、选择权，根据自己的意愿自主地选择其购买的商品及接受的服务。 4、公平交易权,与经营者之间进