消费欺诈是什么

消费者在购买商品过程中遭受欺诈的，可以要求经营者赔偿遭受的损失，赔偿标准为购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

确实存在欺诈行为的，可要求对方支付三倍赔偿。旅游消费者索赔流程具体如下： （一）赔偿请求人应向旅游质监所递交写明下列要件的赔偿请求书：请求人的姓名、性别、职业、单位及联络方式；侵权旅行社的名称、参加旅行团的团名及出发日期；赔偿的要求及理由；

算。如果商家与消费者签订协议的时候，故意隐瞒协议里面的内容，造成消费者权益受侵害的，是属于欺诈消费者的情形。根据法律规定，一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。

1、消费欺诈可联系12315。 2、或者到工商部门进行投诉。 3、也可以搜集证据,向人民法院进时起诉。

主观上欺诈者必须具有欺诈的故意;客观上欺诈者采用的是欺骗的方法：一是虚构事实，即捏造根本不存在的事实，告知虚假情况;二是隐瞒真相，即掩盖和歪曲客观存在的事实;造成了对方当事人相信谎言，陷于错误判断，并作出错误意思表示的事实的后果的认定构成消

行为人实施消费欺诈行为严重的，构成诈骗罪。诈骗罪的立案标准是诈骗公私财物价值三千元以上。 诈骗罪是指以非法占有为目的，使用欺骗方法，骗取数额较大的公私财物的行为。 诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的，应当

被商家欺骗可与店家进行协商；协商无果可以到工商局或消费者协会进行投诉。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。

欺诈消费者行为的认定： 1、经营者有欺诈的故意。经营者有欺骗别人并且希望通过欺骗行为获利的明知而为之的主观心态； 2、经营者有欺诈的行为。经营者作出通过虚构事实或隐瞒真相的方式使事物表象与客观真相不符的行为，包括作为和不作为； 3、消费者因

被欺骗的消费者可以根据具体情况选择是根据《消费者权益保护法》第五十五条规定提出3倍赔偿，还是要求500元赔偿，以有力保护自己的合法权益。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，依法给予如下处罚：由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并

对欺诈消费者的认定，既要遵循民法上欺诈的构成要件，又要秉持保护消费者的基本立场。具体应当符合以下要件： 第一，经营者具有主观故意； 第二，经营者具有欺诈的客观行为； 第三，经营者的欺诈行为和消费者的购买意思表示之间具有因果关系。

消费者在购买商品或接受服务过程中发现经营者存在欺诈行为的，消费者可以要求对方支付购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍作为赔偿金，增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

认定某一行为是否构成消费欺诈，要考虑以下三个条件： （一）从主观方面看，欺诈者必须具有欺诈的故意。欺诈者明知自己告知对方的情况是虚假的且会使被欺诈人产生错误认识，而希望或放任这种结果的发生，从而与其进行民事行为，欺诈人主观上有欺诈的恶意。

欺诈消费者三倍赔偿规定是，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者可要求经营者增加赔偿其受到的损失，赔偿额为商品价款或者服务的费用的三倍；但如果增加赔偿的金额不足五百元的，可要求经营者赔偿五百元。