消费者权益保护是什么

消费者若因消费纠纷进行维权，则需要向消费者协会、工商管理部门或者人民法院提交的证据种类包括有：商品的购货发票、接受服务的票据、反映损害事实存在的证据以及证明经济损失的材料等。

银行消费者的隐私权包括： 1、基本信息受保护，包括姓名、性别、年龄、婚姻状况、联系方式； 2、证件信息受保护，包括身份证、驾驶证、护照、执业执照； 3、职业信息，包括所属行业、职业状况、职位、工作经历； 4、财务信息，包括个人及家庭收入、财

消费者享有的权利包括： 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利和享有公平交易的权利。 4、消费者享有

房屋开裂后消费者的维权方式为：向当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼；对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉；提交仲裁机关仲裁。或者向人民法院起诉。

1、网站投诉。 2、网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。 3、消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。 4、向卖家所在地工商局投诉。

房屋开裂后消费者的维权方式如下： 1、向当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼； 2、对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉； 3、提交仲裁机关仲裁。这是指业主与物业管理公司双方发生纠纷后，依照物业管理公司中的仲裁条款或者纠

1、两倍赔偿。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依法定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 2、三倍赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，

消费者自主选择权包括，消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，消费者在购买商品或者接受服务时，选择商品和服务的行为必须是自愿的，不必以经营者的意愿为自己的

金融消费应当是在人们收入达到一定的水平，具备了一定的条件下产生的。狭义的金融消费是指享有金融机构提供的服务； 广义的金融消费是指除享有金融机构提供的服务外，还包括购买金融机构所提供的商品。 概括地说，金融消费是人们为了满足自身消费的需求，享

消费争议，是指消费者与经营者之间因消费者权益而发生的争议。 消费者争议是有关消费者权益的争议。消费者权益是消费者在购买、使用商品及接受服务时而依法享有的权利和利益。

消费合同是买卖合同的一种。消费买卖合同是指消费者为购买经营者的商品而签订的合同。消费买卖合同是消费者为了购买商品而与经营者之间缔结的契约。

侵犯消费者知情权的，消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

若生活中出现了商家欺诈消费者的情况，消费者可以采取以下方式解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法