什么是全面医疗纠纷投诉制度

1自行协商。医患双方可以自主自愿地进行协商处理，所达成的协议只要不是受胁迫所签或存在重大误解，其协议是合法有效的。这种处理方式对医患双方来说无疑都是最优选择，不仅利于改善医患关系，而且医院的声誉也不会受到太大影响。2行政解决。卫生行政管理部

医疗纠纷仲裁的法律适用范围如下：医疗纠纷仲裁是目前医疗纠纷处理法律制度的主要依据。此外，《执业医师法》还明确了医患双方在医疗过程中的具体权利义务和各自的责任。合法是指法律、法规规定的权限和法定程序在适用法律时应当遵守，医疗纠纷案件的实际情况

医疗事故纠纷是指医疗机构的主要医务工作人员因违反医疗卫生管理法律、行政法规，在接诊运输、护理治疗诊疗等活动程序中，治疗态度消极、延误时机，告知错误，误诊漏诊、弄虚作假错误干预等不良行为，以致病员智力、身体发生了不应有的损害或延误了治疗时机造

由于医疗事故纠纷案件的“专业技术性”特点，对于医疗事故纠纷案件，是否构成医疗事故，构成什么级别的医疗事故，患者的定残等级，护理依赖等等，医疗纠纷案件往往都需要做医疗事故鉴定。依法鉴定原则，在实体上，应据相关法规和技术规范进行鉴定；在程序上，

发生医疗事故一般有三种方式处理：首先医患双方可以协商解决；双方无法协商的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请；双方当事人也可以直接向人民法院提起民事诉讼，请求法官判决。

医疗纠纷的和解又可称为谈判或交涉，是指在没有第三方主持的情况下，纠纷当事人就争执问题进行协商并达成协议的纠纷解决方式。和解是历史最为悠久的纠纷解决方式。和解的本质，是使对抗不仅在形式上、行为上，而且在心理上、情感上得到消除。也正因为如此，和

医疗赔偿纠纷是指医疗事故损害赔偿案件和因医疗事故以外的原因导致发生的其他医疗赔偿纠纷。其他医疗赔偿纠纷包括：1、医疗行为存在过错但不构成医疗事故的；2、计划生育服务机构在服务中造成他人人身损害的，但不构成医疗事故的；3、因医疗机构使用的药品

医疗损害责任纠纷是指医疗机构及其从业人员在医疗活动中，未尽相关法律、法规、规章和诊疗技术规范所规定的注意义务，在医疗过程中发生过错，并因这种过错导致患者人身损害所形成的民事法律纠纷，主要分为：侵害患者知情同意权纠纷和医疗产品责任纠纷。

医疗赔偿纠纷是指医疗事故损害赔偿案件和因医疗事故以外的原因导致发生的其他医疗赔偿纠纷。其他医疗赔偿纠纷包括： 1、医疗行为存在过错但不构成医疗事故的； 2、计划生育服务机构在服务中造成他人人身损害的，但不构成医疗事故的； 3、因医疗枳构使用

医疗侵权纠纷是就医疗机构在医疗活动中是否过失致患者人身损害以及由此带来的财产与精神损害是否赔偿、如何赔偿所产生的纠纷。

医疗过失纠纷是指由于医务人员在诊疗过程中的过失而引起的医疗纠纷，包括医疗事故和医疗差错。医疗事故是指在诊疗护理过程中，因医务人员诊疗护理过失，直接造成病员死亡、残疾、组织器官损伤导致功能障碍的。包括医务人员因违反规章制度、诊疗护理规程等失职

一、医疗纠纷第三方调解是指： 医疗纠纷发生后，纠纷双方当事人在第三方的协调、帮助、促进下，进行谈判、商量，取得一致意见，消除争议，签署调解协议，建立新的权利义务关系。第三方在医疗纠纷调解中不为独立的意思表示，在尊重双方当事人意思的前提下，以

医疗纠纷第三方调解指医疗纠纷发生后，纠纷双方当事人在第三方的协调、帮助、促进下，进行谈判、商量，取得一致意见，消除争议，签署调解协议，建立新的权利义务关系。医疗纠纷第三方调解机制有三种调解方法：1.人民调解委员会的调解。是指双方当事人共同向