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消费者权益争议消费者权益争议的表现

更新时间:2022.03.15

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行动指南
1、所提供的商品存在危及人身、财产安全的危险,或不符合有关的国家标准、行业标准。 2、对提供的商品或服务作虚假宣传,误导消费者。 3、经营者侵犯消费者的人身权,进行侮辱、诽滂、搜查身体及其携带的物品。 4、经营者隐匿或冒用他人的名称、标记等使消费者产生误认。
律师普法
  • 以何种途径解决消费者权益争议
    以何种途径解决消费者权益争议

    《消费者权益保护法》如下规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:与经营者协商和解; 请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。

    2020.09.05 207
  • 消费者与经营者有关权益争议怎么处理?
    消费者与经营者有关权益争议怎么处理?

    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过以下途径解决: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (3)向有关行政部门投诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提起仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。

    2020.10.25 150
  • 和销售商发生消费者权益争议,该怎么办
    和销售商发生消费者权益争议,该怎么办

    可以与销售商协商和解、请求其他调解组织调解,也可以向有关行政部门投诉,都不行的,可以申请仲裁或者提起诉讼。

    2020.11.10 177
专业问答
  • 怎么处理消费者权益的争议

    消费者在购买、使用商品和接受服务时,其合法权益受到损害,必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定,解决消费者权益争议的途径主要有五种: (1)双方协商和解

    2022-05-02 15,340
  • 消费者权益诉讼争议标的如何算

    该店这种行为属于欺骗消费者的行为,你可以要求北京开发区工商局对其该行为进行查处。按照《消费者权益保护法》规定你还可以要求京东商场双倍返还你的价款。从你表述的情形看,双倍返还价款,依靠直接同经营者交涉及

    2022-08-21 15,340
  • 消费者权益损害纠纷:消费者和经营者如何解决争议

    (一)与经营者协商和解;(二)要求消费者协会调解;(三)向相关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议,申请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或服务时,以

    2021-10-27 15,340
  • 什么是消费者权益争议的协商和解?

    消费者权益争议的协商和解,是指消费者与经营者在发生争议后,就与争议有关的问题进行协商,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话摆事实、讲道理,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决的活动.消费者权益争议的协

    2023-06-12 15,340
法律短视频
  • 民法典消费者权益保护法 01:04
    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

    3,967 2022.05.13
  • 消费者食物中毒应当怎样处理 01:12
    消费者食物中毒应当怎样处理

    首先要有消费者中毒事实的发生,经营者有违反食品卫生法规的行为,并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系,经营者应承担赔偿责任,不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题: 1、与该餐馆协商; 2、请求消费者协会调解; 3、向有关行政

    2,155 2022.05.11
  • 销售过期产品怎么赔偿消费者 01:07
    销售过期产品怎么赔偿消费者

    销售过期产品赔偿消费者的规定如下: 1、作为消费者,买到过期,变质等不符合食品安全标准的食品,可以向有关部门进行举报; 2、消费者还可以要求商家赔偿实际发生的损失,例如退货,赔偿医药费等等; 3消费者还可以主张惩罚性赔偿。惩罚性赔偿的标准是

    8,100 2022.05.11
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