消费者结社权的理解

消费者起诉商家条件包括：原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告，即能够确定被告的身份，能够将特定的被告予以特定化；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

欺骗消费者，一般不会涉及犯罪的，但是其行为性质恶劣，则可能会演变成刑法规定的诈骗罪了。 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金

向消费者协会投诉是有用的的。消费者如果买到了不合格的物品或者卖家侵犯了消费者的权益，可以向消费者协会投诉。消费者协会与双方协商，如果协商不成，可以上报给工商行政管理。因为消费者协会没有处罚的权利，所以只能协商解决。

消费者申诉需要的条件是：消费者与本案应当具有直接利害关系，被起诉的一方身份明确；消费纠纷属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖，具有具体的申诉请求和事实理由。

消费者投诉书，书写如下： 1、投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、联系电话号码等。 2、被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名或单位名称、地址、电话号码等。 3、消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关

消费者需留存的证据有：发票、保修卡、合格证及产品说明书。发票属于购货凭证或者服务单据，证明消费者的购买行为客观存在。保修卡是产品质量的保证，也是产品的“身份证”。合格证及产品说明书是指生产者为表明出厂的产品经质量检验合格，附于产品或者产品包

依据我国消费者权益保护法的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

游戏欺骗消费者可以向消费者协会投诉,或者拨打110及到当地派出所报警,涉嫌诈骗罪的游戏平台还应承担刑事责任。

消费者被欺诈的可以通过与商家协商和解的方式索赔或者通过请求消费者协会调解的方式索赔。还可以通过拨打12358价格举报热线，或登录全国12358价格监管平台进行举报。当然也可以通过申请仲裁和提起诉讼的方式解决赔偿问题。我国法律规定，经营者有欺

消费者原则上应当是自然人。 1、消费者权益保护法给予消费者倾斜性保护，主要是考虑到其弱者地位，而单位从谈判地位、经济力量等方面讲不是弱者，可以通过民法典、产品质量法等法律主张权利； 2、符合国际立法趋势。多数国家和地区都将消费者限定于自然人

欺骗消费者投诉的方式有： 1.向消费者协会进行投诉； 2.向有关行政部门申诉； 3.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 4.仲裁不成的，向人民法院提起诉讼。

法院诉讼的程序如下： 一、当事人提起民事诉讼。 二、符合下列条件的法院受理立案： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受

可以。商家投诉可以找地方建设委员会、规划委员会、房管局、工商管理等相关政府主管部门投诉并申请调解、处理。此外，如果商家就产生的纠纷需要维权时，争议双方协商解决是解决争议的最常见途径。消费者协会也可以对产生纠纷的买卖双方进行调解、处理问题。还