消费者结社权的理解

消费者享有的权利主要如下： 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利； 2、享有知悉其购买、使用的商品，或者接受的服务的真实情况的权利； 3、消费者享有自主选择商品，或者服务的权利和享有公平交易的权利； 4、消

消费者维权的途径包括： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政部门进行申诉； 4、通过仲裁机构申请仲裁维权； 5、向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。 需要注意的是，消费者因为产品质量或服务质量提

工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院都可以进行受理。消费者可以按照自己的意愿找相关部门进行投诉或者起诉。

消费者知情权是指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。有权要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、

若商家对商品的降价行为侵犯了消费者权益的，消费者可以与商家进行协商，协商不成的可以要求消费者协会调解，也可以向人民法院提起诉讼。根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向人民法院提起诉讼解决。

消费者的监督权指的是消费者对于商品和服务以及消费者保护工作进行监察和督导的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

可以通过下列途径解决： 1.与经营者协商和解； 2.请求消费者协会调解； 3.向有关行政部门申诉； 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5.向人民法院提起诉讼。

经营者能收集消费者个人信息，但是有前提条件，并且不能损害消费者权益。消费者权益保护法规定：经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意。经营者收集、使用消费者个人信息，

欺诈消费者的处理如下： 1、由有关部门督促修正，可以依照情况单处或并处告诫、没收不法所得、处以不法所得5倍之内的金额，没有不法所得的处10000以下的罚金； 2、情况严重的，督促停业整治、撤销其营业执照等等。 一、属于欺诈消费者的行为如下：

一般来说，当消费者的合法权益受到侵害时，可以通过以下途径解决： 一是与经营者协商； 二是请求消费者协会调解； 三是向有关行政部门如工商机关申诉； 四是根据与经营者达成的协议申请仲裁机构仲裁； 五是向人民法院提起诉讼。

消费者的权利： 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 4、消费者享有公平交易的权利。 5、

可以。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。

商家侵犯消费者权益的处理是：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。经营者明知商品或服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或其他受害人死亡或