更新时间:2022.08.02
(一)投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。 (二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情况。 (三)有关证据。消费者要提供与
商家被投诉到消协后果如下:消协会调查处理,查证属实的会要求商家依法处理消费者的诉求,商家拒不接受消协意见且拒不处理的,消协会告知消费者依法维权的途径。涉嫌行政违法的消协会移送市场监督管理部门,市场监督管理部门接到移送后会进行调查核实进行依法
行为人强制员工消费的,员工可以通过向市场监督管理部门打电话的方式投诉。如果强制消费的行为违反了《治安管理处罚法》或者构成犯罪的,员工可以向公安机关报案,要求追究相关行为人的责任。
可以投诉索赔的消费问题包括: 1、延时服务可以索赔; 2、耽误使用可以索赔; 3、免费赠品也可索赔; 4、精神损失可索赔; 5、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的可以索赔。
向劳动保障行政部门投诉,但是需要注意以下几点:一是注意区分举报和投诉。二是劳动者应及时维权,以防错过时效。三是举报宜通过快速有效方式。举报者可拨打当地劳动保障热线电话,或登录当地劳动保障部门网站等方式尽快举报。四是举报时提供详实信息。应明确
诉前调解员会对双方调解状况进行询问。诉前调解本着双方自愿的原则进行的。诉前调解包括两种情形,一为不具有法院审理性质,即由在法院立案庭设立的人民调解工作室来调解;一为具有法院审理性质,即由法院立案庭的法官来调解或法官与人民陪审员、人民调解员共
消费者协会对于消费者的每一件投诉,在认真调查、认定事实、分清责任的前提下,应及时地做出公正的调解处理。在调解时实行“背靠背”、“面对面”相结合的方法,消协作为调解者,要始终处于主导地位,积极引导双方协商一致,力争达到双方满意的目的,促成争议
保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。 国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。 大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传,对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
可以通过下列途径解决: 1.与经营者协商和解; 2.请求消费者协会调解; 3.向有关行政部门申诉; 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5.向人民法院提起诉讼。
如果电商网站销售假货,消费者是有权要求退货的。可以向销售者或服务者,也就是电商网站上的第三方售假商家,要求赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者还可主张惩罚性赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,并且
物业服务企业要按照物业服务合同的约定,提供相应服务,收取物业服务费,实行明码标价收费公示制度。因物业服务收费问题产生纠纷的,不得对业主强制停水、停电,应通过平等协商或法律途径解决。
可以举报。从2018年11月1日起,转供电主体应按政府规定的目录销售电价向转供区域内的企业及租户等收取电费。如您是租户,有发现转供电环节的乱加价行为,可致电价格举报电话12358进行投诉举报。