怎样保障消费者权益-知情权问题在线咨询-法师兄

行动指南

解决消费者权益争议的途径主要有五种： (1)双方协商和解； (2)消费者协会调解； (3)向行政机关申诉； (4)仲裁机构仲裁； (5)向司法机关提起诉讼。《民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是，自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护，有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。

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消费者权益保障用的哪些证据
1、反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件。 2、反映损害事实存在的证据如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等。 3、能够证明经济损失情况的材料如损失清单、单据、现场勘查记

2020.03.30 281
消费委员协如何最大努力保障消费者权益
消费委员协会通过下列方式保障消费者权益： 1、加强对相关法律法规的学习和应用，提高调解技巧，促进诉求的依法解决，避免因调解周期长，调解方法简单导致消费者权益受损。 2、畅通申诉渠道，提高处理效率，降低消费者异地消费申诉成本，确保跨区域异地受

2020.02.04 131
新疆的消费者权益保障投诉电话是多少
消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候,可以及时向消费者协会拨打消费者协会的热线进行投诉,消费者协会就会对双方当事人进行调解。不过消费者还可以通过其他途径进行解决,因为消费者协会主要是起到舆论监督的作用,并没有行政执法权。

2020.12.21 1,206

专业问答

消费者权益保障55条
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，消费者保护权益法55

2022-08-18 15,340
双11之后消费者权益怎样保障
1、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。2、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有

2022-08-27 15,340
隐瞒消费者怎么保障权益
根据法律相关规定：作为经营者，诚实信用是交易双方应遵守的基本准测，不得隐瞒实情，不得作虚假承诺，否则就构成消费者知情权的侵犯，一旦发生争议或造成损害，消费者有权要求经营者给予赔偿。消费者可通过下列方式

2021-09-28 15,340
消费者如何保障消费者的合法权益
如此保障消费者的经济权益： 1、修订法律法规，建立健全体系； 2、引导自我保护，积极防范风险；三、加强人员培训，满足维权需要；四、加强网购监管，规范交易行为； 5、畅通维权渠道，维护合法权益。

2021-11-07 15,340

法律短视频

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民法典消费者权益保护法
民法典和消费者权益保护法，是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知，对消费者的权利保护有特别法规定的，依照其规定，消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知，消费者享有

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法律怎么保障债权人权益
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消费者食物中毒应当怎样处理
首先要有消费者中毒事实的发生，经营者有违反食品卫生法规的行为，并且该行为与造成损害的后果之间要有因果关系，经营者应承担赔偿责任，不管其有无过错。消费者可以通过以下途径来解决问题： 1、与该餐馆协商； 2、请求消费者协会调解； 3、向有关行政

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