网购快递快件损坏怎么办

依据法律规定，当托运人已保价时，一般应按照保价金额予以赔偿

保价快递：保价快递丢失或者全部损毁，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少，按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。 未保价快递：承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任；货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约

可以要求原价赔偿或者补发货物，退还快递费。

寄快递东西损坏一般由快递公司负责。保价的快递可以按照保价额赔偿，部分损坏按照保价额与快递全部价值的比例对实际损失予以赔偿，未保价的快递可以按照运费的3倍或5倍赔偿。

我国相关法律的规定，货品快递运输过程中造成破损，商品不符合质量要求的，消费者退货时，运费是由经营者承担的。

各快递公司的具体赔偿方式和金额会有所不同。根据新的邮政法，只赔偿运费的三倍。一些快递或物流公司在运单上或背面都有运输条款，上面一般都会提到。它们都是按运费的2-10倍计算，其他的则是根据包裹的重量进行补偿。根据邮件灭失或者全部损坏的，按照保

快递物品损坏了处理方法具体如下： 1、收到快递后，先验货再签收，若发现物品已经损坏可拒收快递； 2、若事后发现物件损坏的，先和寄件人沟通再联系送货员； 3、发现物件损坏后，及时拍照保留证据； 4、就报价赔偿进行沟通：有的直接申请赔偿，若无可

快递破损后双方的约定的按约定确定赔偿责任，无约定按照法律规定来。具体而言损毁或内件短少的，对保价的快件，应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件，依照民事法律有关规定确定赔偿责任。根据法律规定快件赔付的对

快递损坏赔偿标准：快递在运输途中导致快件损坏，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。寄件人或寄件人指定的第三方在知晓或应当知晓快件发生损毁、遗失后3

快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，有过错，应当承担赔偿责任。有保险的可以走保险，没有保险的或者保险不足以赔偿的，由快递公司承担赔偿责任。

各快递公司的具体赔偿方式和金额会有所不同。根据新的邮政法，只赔偿运费的三倍。一些快递或物流公司在运单上或背面都有运输条款，上面一般都会提到。它们都是按运费的2-10倍计算，其他的则是根据包裹的重量进行补偿。根据邮件灭失或者全部损坏的，按照保

按所付邮费3倍进行赔偿。 有以下索赔方法： 1、与快递代售点协商，表面快递破损，拒绝签收，要求赔偿。 2、若快递代收点不予赔偿，可打电话给自己快递所在物流公司，说明情况，要求赔偿。 3、如果协商无果，可以拨打消费者热线进行投诉，由消费者协会

快递损坏应依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。但是如果是已经报价了的快递，则应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任。所以要看是否保价。