更新时间:2022.09.22
解决客诉8个步骤如下: 1、面对情绪比较激动的顾客,要把责任先承担下来; 2、想办法平息顾客的怒火,等顾客理智之后,再去谈解决方案; 3、把顾客请到办公室或安静的房间,请顾客坐下,倒杯水平息顾客的情绪; 4、认真倾听; 5、记录问题; 6、
劳动合同履行期届满前,用人单位应当遵循严格的续签程序,劳动合同续签流程具体如下: 1、发出续订劳动合同意向书,征求劳动者的意见如果用人单位需要续订劳动合同,应当在劳动合同期限届满前的一定期限内通知劳动者,征求劳动者的意见; 2、双方当事人协
个人办理退休手续流程如下: 1、去社保局养老待遇科查询下自己是否符合退休条件; 2、如果符合退休的条件,社保局的工作人员会给你一式三份的养老金申领表回去填写好。按照要求把养老金申领表填写好信息后,盖好相应的单位公章。另外要准备好一式一份的资
首先,逾期不支付劳动报酬属于违法行为。如果遇到老板拖欠工资的情况,建议员工先找老板进行协商;协商不成的,可以到劳动行政部门进行投诉,根据我国劳动合同法的规定,劳动行政部门有义务责令用人单位限期支付劳动报酬,用人单位逾期不支付报酬的,应当按应
房地产合同纠纷,首先应当由争议双方进行协商,如果协商不成,应按照合同约定的争议解决方式解决。如果合同约定争议交仲裁机关裁决,应当遵守合同约定,向仲裁机构申请仲裁;如果合同未约定仲裁条款或仲裁条款无效,则应按照我国民事诉讼法的规定,向房地产所
首先,夫妻共有债务代偿后的追偿权,是指夫妻中的一方向债权人履行了全部给付义务后,有权就超出其应当负担债务额度向夫妻的另一方追偿。离婚后债务纠纷中,无论夫妻双方在离婚时是否对债权进行处理与分割,债权人仍然既可以向原夫妻任何一方主张权利,也可以
劳动协议是算劳动合同的。劳动协议就是劳动合同,是指劳动者与用人单位之间确立劳动关系、明确双方权利和义务的协议。劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。劳动合同的建立虽然也体现了当事人的合意性,但
在新房买卖之中,开发商往往会利用与购房者的信息不对称来获取较高的利润。当购房者交完定金或者买完房之后发现自身利益受损,是可以通过退房来维护合法权益的。首先购房者应该看购房合同之中关于合同解除的约定。如果符合合同约定的情形,那么可以通知开发商
自由职业者办理退休手续的流程如下: 1、申报人准备好身份证、户口本、照片及申报退休的相关材料; 2、申请人向所在单位、申报,企业存在的去企业、失业人员去辖区就业局申报; 3、企业、就业局向当地人社部门申报; 4、合格后、档案转入当地社保局、
根据我国《刑法》的相关规定,犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还。根据刑法的规定可以看出,责令退赔的法律含义是司法机关对犯罪分子违法所得的被害人的合法财产责令退还、赔偿,其实质是对被害人合法
工程施工合同纠纷的解决途径,具体包括了: 1、与对方当事人进行协商,双方就纠纷问题重新协商; 2、如果无法协商的话,可以向当地的人民调解委员会申请调解介入; 3、根据工程施工合同的相关约定,向双方事先约定的仲裁委员会申请仲裁; 4、以对方当
干活工程款要不到的,可通过协商、诉讼、财产保全、强制执行等途径索要款项。具体解决方法如下: 1、可以通过书面致函或委托律师出具律师函的形式催要工程款,如果通过协商、催收函等途径仍拒不支付的,我们可以向有管辖权的人民法院提起诉讼,因建设工程施
儿子啃老是无法通过法律的方式解决的。法律对儿子啃老未作明确的规定,所以无法通过法律的方式进行解决,只能通过道德的方式进行处理,毕竟法律只规定抚养义务结束的时间,对于啃老现象只能由父母与子女协商解决。父母可以找儿子进行协商,让儿子自愿独立生活