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消费者权益的主要内容有哪些

更新时间:2022.10.10

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目前消费者权益保护存在的主要问题有: 一、保护意识和维权本领较弱。消费者权益保护法律法规宣传的时常性、广泛性和深入性还不够,少数经营者法律意识仍比较薄弱,采取欺诈、不平等交易等侵害消费者合法权益的现象仍然存在。部分消费者尤其是乡村消费者仍然缺乏自我权益保护意识,对合法权益可否受到侵害不加辨别或辨别本领较弱,有时明知自己的权益受到侵害,却不知向谁投诉,不知怎样投诉。部分消费者证据保护意识薄弱,举证本领较差。 二、部门联动和商洽配合不够好。相关职能部门在消费者维权和市场监管工作中整体联动和商洽配合不够,无完全形成工作合力。少数消委会理事单位履职未完全到位,明知自己是消委会人员,有受理消费者投诉的职责,但由于管理体制、职责分工分别等原由,导致了在维护消费者权益方面认识不够完全统一,工作不够完全商洽,有时存在相互推诿、相互脱节的问题。 三、侵权现象时有发生。主要体现在某些领域、某些行业侵害消费者合法权益的现象仍时有发生。如个别商场、超市、门店的假冒伪劣商品屡禁不止;部分商场、酒店、宾馆仍张贴有“商品拆开包装概不退货”,“本酒店禁止自带酒水”、“包房实行最低消费”等侵犯消费者权益的告示;一些商家利用名人效应、代言虚假广告,误导消费者;通信行业时常收到垃圾短信或接到窃取话费的莫明电话等,消费者意见较大;出租车行业宰客、甩客、拒载、强制打重建、禁而不止。
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  • 简述消费者自主选择权的主要内容
    简述消费者自主选择权的主要内容

    消费者自主选择权包括的内容 1、有权自主选择提供商品或者服务的经营者; 2、有权自主选择商品品种或者服务方式; 3、有权自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务; 4、在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选

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  • 消费者权益保护法律适用的内容
    消费者权益保护法律适用的内容

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    2021.02.26 104
  • 消费者权益具体包括哪几项内容呢
    消费者权益具体包括哪几项内容呢

    消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益的内容,消费者有下列基本权利: (1)安全保障权 是指消费者在购买、使用商品或接受服务时,所享有的保障其人身、财产安全不受损害的权利。具体包括

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专业问答
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    消费者权益保护法主要包括以下内容:第一章总则;第二章消费者的权利;第三章经营者的义务;第四章国家对消费者合法权益的保护;第五章消费者组织;第六章争议的解决;第七章法律责任;第八章;附则。以下列举部分总

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    所有者权益按其构成,分为投入资本、资本公积和留存收益三类。 1、投入资本 投入资本是指所有者在企业注册资本的范围内实际投入的资本。 2、资本公积 资本公积是指归所有者所共有的、非收益转化而形成的资本,

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  • 消费者知情权的内容包括哪些?消费者知情权的主要内容和范围有哪些

    根据商品或者服务的具体形态的不同情况,对有些商品的各类信息情况没有必要面面俱到,而对于另一些商品和服务其应当披露的信息则可能超出《消费者权益保护法》第八条第二款所规定的范围,其具体内容应当依据不同商品

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    承担保护消费者权益职责的政府行政部门有两种类型,一是行政执法机关,二是行业主管部门。有关行政执法机关均应当按照法律、法规确定的职责,采取有效的措施,保证消费者的合法权益不受损害。 有关行政执法部门主要

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    民法典消费者权益保护法

    民法典和消费者权益保护法,是一般法和特别法的关系。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定可知,对消费者的权利保护有特别法规定的,依照其规定,消费者权益保护法就属于特别法之一。而根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定可知,消费者享有

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